面對線上交易的沖擊，指示線下門店的生意遭遇了瓶頸，眾多擁有線下門店的企業都在尋找新的出路，俗話說：車到山前必有路，當線下遭遇線上沖擊，線上是不可能完全取代線下門店的，所以對于二者來說，并不是相互對立的關系，二者也是相互結合，去唱補短共同發展，隨之O2O模式就走進了人們的視野。

　　O2O就是線上和線下結合的模式簡稱，在這種模式下對于消費者來說一種新的模式誕生，也是需要一個適應的過程的，在新模式下消費者肯定也會有擔憂，那么o2o模式中,客戶看重哪些要素小編整理了一下三個要素

　　要素1、安全性

　　相比較線下門店的面對面交易，消費者對于線上先付款后發貨的模式還是會有安全性的擔憂，那么o2o模式下，我線上付款線下去自提或者發貨會不會有安全方面的隱患，畢竟款是付給商家沒有公信力的第三方作為保障，靠的就是商家的信譽。

　　要素2、便捷性

　　現在消費者已經被教育的相當成熟，通過o2o模式在購物的便利性上會不會有優勢，流程回復會復雜也是消費者關心的。

　　要素3、共享性

　　我線上的優惠或者會員信息和線下能不能共享，還是說是兩個體系，這對消費者來說就是非常麻煩的，就會有這方面的需求。

　　企業要玩轉O2O模式，自是離不開O2O商城系統的助力，那么O2O商城系統能為企業做什么?

　　O2O模式中O2O商城系統優勢

　　1、引流獲客更快速

　　發展o2o模式可以利用O2O商城系統搭建O2O電商平臺，比如借助微信、小程序社交屬性獲取用戶流量，融合直播、分銷等熱門電商玩法獲，能夠幫助企業管飯布局獲取更多的用戶

　　2、全面提升用戶體驗

　　借助o2o商城系統，能夠將線上+線下無縫融合，線上推廣引流，引導用戶下單，線下門店提供上門自提等產品服務，升級用戶體驗，滿足消費者更多個性化需求

　　3、24小時在線賣貨

　　下下門店有營業時間限制，到時間就要關店休息，而o2o模式下，企業可以不再局限于線下銷售場景，門店擁有線上門店商城，靈活設置營業時間，消費者通過微信、小程序等渠道隨時隨地購物不受時間空間限制。

　　4、準化用戶營銷

　　線下門店是很難觸達用戶，客戶關系維護成本很高，效果也不好，在o2o商城系統的輔助下，具備智能數據統計分析：會員增長統計、消費者購物行為分析等多大維度數據分析為平臺運營提供高精準度決策依據，還能精準分析用戶畫像，線上下單直接收集用戶信息，可以精準推送消息給會員，做好關系維護，更利于二次復購。

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