移動(dòng)云商城上線相關(guān)幫助：
1.品牌推廣 支持將客戶商城的宣傳信息在HiShop微信公眾賬號(hào)、新浪微博、企業(yè)官網(wǎng)三大渠道進(jìn)行展示進(jìn)行分享發(fā)布一次。【文字、圖片信息由客戶提供】
 
2.域名備案 為客戶提供域名的申請(qǐng)與解析服務(wù)，并協(xié)助用戶提交域名備案所需資料至域名備案相關(guān)機(jī)構(gòu)。協(xié)助客戶辦理域名備案等事宜。
 
3.免費(fèi)升級(jí) 為客戶提供服務(wù)有效期內(nèi)，幫助客戶將移動(dòng)云商城系統(tǒng)升級(jí)到新發(fā)布的版本。相關(guān)升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，遵循合同條約所約定升級(jí)范疇。
 
4.店鋪裝修指導(dǎo) 在客戶的網(wǎng)店安裝好模板并且商品上傳之后，對(duì)網(wǎng)店的前臺(tái)廣告位使用，LOGO應(yīng)用，公告及友情鏈接的添加等進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)。
 
5.專屬客服 將為客戶提供貼心的專屬客服進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的解答和處理，5*7小時(shí)制，加上24小時(shí)緊急情況處理，保證及時(shí)響應(yīng)客戶需求，快速解決客戶問(wèn)題。
 
6.運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 為客戶提供商城運(yùn)營(yíng)全套手冊(cè)，從商城籌備、到裝修、上傳商品、正式運(yùn)營(yíng)商城之后的引流、促銷、生意數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)技巧。
 
7.數(shù)據(jù)遷移 將客戶商城系統(tǒng)從一臺(tái)服務(wù)器遷移到另一臺(tái)服務(wù)器，遷移內(nèi)容包括文件和數(shù)據(jù)庫(kù)。客戶須保證目標(biāo)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性和可用性。具體詳情以合同為準(zhǔn)。
 
8.產(chǎn)品在線培訓(xùn) 為客戶提供產(chǎn)品使用操作手冊(cè)，詳細(xì)幫助文檔，視頻教程等，讓客戶可以迅速上手操作商城。只需提前三個(gè)工作日?qǐng)?bào)名，即可得到免費(fèi)在線培訓(xùn)。

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