在線客服——移動(dòng)云商城如何設(shè)置在線客服
1.QQ/阿里旺旺
1.1操作
開(kāi)啟/關(guān)閉按鈕：開(kāi)啟后商城將對(duì)接接待客服。
調(diào)整顯示位置： 商城前端的客服窗口顯示位置設(shè)置，可選擇左上/左下/右上/右下，以及設(shè)置與網(wǎng)站頂部間隔。
添加賬號(hào)： 添加新的客服賬號(hào)，選擇客服類(lèi)型（騰訊QQ/阿里旺旺），添加客服賬號(hào)及客服名稱(chēng)，設(shè)置客服位置。根據(jù)按鈕開(kāi)關(guān)決定是否顯示該客服。
 
1.2 客服列表 展示現(xiàn)有客服的客服類(lèi)型（騰訊QQ/阿里旺旺）、賬號(hào)、昵稱(chēng)、是否顯示、顯示順序、效果預(yù)覽以及對(duì)應(yīng)操作(編輯客服信息和刪除客服信息)。
 
2.美洽客服  
美洽客服支持windows版本、Iphone版、安卓版，支持移動(dòng)端接待，需填寫(xiě)企業(yè)ID，可通過(guò)開(kāi)關(guān)選擇是否開(kāi)啟美洽客服。

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