重慶百貨新零售電商平臺業務流程分析
今年收到全球疫情的影響,國內很多傳統百貨商超的銷售額都紛紛下降,重慶百貨2020年也開始把重點放在了新零售數字化改造上,通過新零售電商平臺實現線上與線下的一體化管理,具體的業務流程如何呢?下面小編來看看分析吧!
重慶百貨新零售電商平臺業務流程
1.商品數字化管理!
重慶百貨基于新零售電商平臺,通過大數據進行分析商品具體的銷售情況,從而汰換26000支商品,單品品效提高3倍。重百超市、新世紀超市、重客隆190多家店鋪統一實施數字化棚格圖管理,貨品訂購和陳列相較之前傳統做法更為精準便捷,執行核驗更為高效。
2.數字化庫存管理,科學選貨!
其次,通過新零售電商平臺賦能線下供應鏈,幫助商家更加科學地選擇,保證重百與供應商在選品、補貨、促銷、數據報表四大方面實現高度協同。
舉個例子,聯合30多家品牌供應商,做到了大促期間不缺貨,數據協同少退貨。8-9月,飲料線上銷售同比增長32.83%,可口可樂、雪碧、芬達同比去年增長255%。護膚、洗護發、洗衣用品類商品品效大幅提升,聯合利華9月單品品效超過1萬元。
3.數字化精準觸達會員,提升復購!
最后,重慶百貨通過新零售電商平臺,幫助商家實現數字化會員運營,通過過去一年的會員運營,電子會員達到了90%的年成長率,平均每日新增會員1.2萬人。到2021年,重百的目標是電子會員占比65%,月復購率50%。
具體表現在:數字化營銷手段精準觸達會員,線上線下商品、價格、促銷全面一體化拉動重百業績增長。401、618大促銷售同比增長30%,個性化促銷檔期重點品類銷售同比增長296%,單品品效提升137%。截止目前,2020年重百到家訂單量大漲200%,拉動全渠道銷售增長五億元。
以上就是這篇重慶百貨新零售電商平臺業務流程,這也是實現新零售轉型的基本模式,要實現類似這種新零售模式,友數連鎖門店管理系統,借助新零售系統技術,幫助傳統商家推進全面數字化和線上線下一體化變革,助推消費轉型升級!