喜士多便利店經營模式有何特點?有哪些值得學習?
喜士多便利店是一家來自于上海的連鎖便利店品牌,成立在千禧之年之后,它的經營模式是以直營+加盟聯合發展為主,具體來說有哪些值得業界學習借鑒。
喜士多便利店經營模式
喜士多是中國知名連鎖便利店品牌,公司主打高端便利店,建立體系化運營模式,以商品、體驗、供應鏈為核心,將門店、社區、商圈、消費者有效串聯,形成全渠道商業生態圈,幫助門店拓展服務半徑,增強盈利能力。具體經營表現如下:
1.2018年加入阿里新零售體系
2018年11月阿里對喜士多進行5億元戰略投資,從此之后喜士多便利店與阿里有了更加深層的合作,從而加速自身發展與轉型升級;同時憑借在華東、華南地區規模優勢,可與阿里新零售版圖中更多企業形成聯動,進一步做深對應區域零售市場,形成良好協同效應。
2.與大潤發進行廣泛的數字化合作
喜士多便利店與大潤發的發展基因相似,大潤發探索并積累的新零售解決方案,可最大程度向公司進行輸出。
喜士多便利店主打高端便利店,門店風格各異,經營管理、供應鏈等方面水平高。公司門店主要分布在商圈、寫字樓周邊,結合日本、中國臺灣先進技術與管理經驗,借助大潤發在商超領域長期資源積累,建立體系化運營模式,在經營管理、商品結構、服務質量等方面,不斷積累提高。
3.豐富的商品品類
另外,喜士多便利店在商品品類上,學習到了日系便利店精髓,近20年發展,供應鏈多次迭代升級,門店商品品類豐富,以食品飲料為主,同時提供特色鮮食商品,定位“優質、新鮮”,建立獨特品牌形象,提高消費者粘性與忠誠度,帶動更多商品銷售。
4為消費者提供更多的便民服務
喜士多便利店吸收711便利店的經營經驗,為消費者提供多種24小時便民服務,包括辦理、補換手機卡,手機充電,上網卡、游戲點卡、網站點卡,體育彩票、演唱會、展覽會、講座門票,代辦各類培訓報名手續、代訂考試教材,代收快遞、復印傳真、送貨上門等,從而提高消費者上門頻次,豐富收入來源。
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