會員卡消費記錄表格模板有什么建議
會員卡的消費記錄對于商家的私域流量起到很關鍵的作用,那么應該如何記錄會員卡消費記錄呢?下面小編為大家帶來建議。
會員卡消費記錄表格模板
1.根據會員消費行為進行標簽化管理
大數據時代,商家通過會員消費行為數據進行會員分類管理,根據消費程度的不同,進行會精細化管理,比如說近期需要回訪的客戶有哪些?哪些客戶需要做項目?哪些客戶超過三個月沒到店?方便商家進行精準營銷和服務,全方位做強客戶黏性。
2.會員卡消費記錄如何管理
會員卡消費記錄,常見的分析維度從以下幾個方面進行:
比如根據會員的購買能力,消費行為,消費喜好,消費頻率等實際的消費記錄,將會員進行細分,如從客單價和消費頻率入手,分為優質會員即客單價/消費頻次比較理想的會員,列為場地的忠誠用戶;客單價待提高會員;消費頻次待提高會員;不良會員即客單價/消費頻次不理想的會員,他的特點是消費具有偶然性,并且這個偶然性不常發生。
以上就是這篇會員卡消費記錄表格模板的建議,分析消費者的行為數據能夠更好地了解到顧客的真實需求,讓顧客更滿意,從長遠角度考慮,這樣無疑對商家發展會員以及后續私域流量維護上都是極為有利的。
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