傳統百貨店面臨著巨大的改革，因為2020年全球疫情的影響，來自全球的百貨品牌都紛紛開始轉型，這里小編來為大家介紹日本百貨店的零售轉型之路吧!

看日本傳統百貨店如何轉型

　　1.選擇和集中，提高效率。

　　2020年以來，因為全球疫情的影響，服裝零售業深受其害，來自日本有很多家百貨店分批次地進行服裝專柜店的關閉，知名百貨店松屋銀座由于沒有足夠的商業環境空間，因此調整服裝經營范圍，減少女裝和男裝面積，擴大化妝品和女鞋的區域，增加高檔女鞋品牌，增加兒童用品區域。

　　2.持續更新，為顧客帶來鮮度體驗

　　其次，傳統百貨店應該隨時布置各個經營區域的產品美陳，進行產品之間的組合營銷，比如，2019年11月是松屋企業成立150周年，公司重組奢侈品牌，翻新品牌組合形式，營造有鮮度的產品組合和商環境，其實借助路易·威登品牌那樣的經營產品，始終維持頂級品牌的個性，保持新鮮。高端外商營銷是日本百貨店的看家本領，松屋也把它看作是自己的發展方向，會繼續加力推進。

　　3.重視忠誠會員的營銷方式

　　除了給新顧客帶來新鮮體驗之外，傳統百貨店最重要的就是要抓住那些比較忠誠的高端會員，集中力量為購買金額較大，或者經常到店的優質客戶提供服務活動，這些高級客戶對于品牌的依賴性很強，日本百貨店松屋通過邀請他們到店參加主體活動，提供咨詢和消費策劃。

　　松屋每年舉行兩次“松美協會”的主題外商客戶營銷沙龍。9月初舉辦的“松美會”在減少人數的情況下，靜心組織，依然取得很好效果，客戶購買客單價非常高，有一個因素是日本股市近期很穩定，對于擁有資產的客戶來說，高端消費欲望很強，尤其是奢侈品品牌。一部分客戶以前習慣在國外購買，眼下出國比較難，也會選擇到松屋購買，綜合起來看，外商客戶的消費額同比增長10%。

　　4.帶來場景式的營銷

　　最后，疫情期間，人們居家生活增加，日本松屋百貨店針對這種情況，增加了家居雜品和家具的功能型消費，展開主題營銷文化活動，家具銷售增長54%，這是以往很少見到的場景。

　　之前，有的客戶因為銀座流動客流以及入境游客多，放棄逛店機會，成為沉睡客源，現在正在聯絡喚醒他們。實際上通過促銷活動，確實拉回來一些失去的客源。比如7至8月舉辦人氣兔子“美菲”畫作等展覽時，雖然規模縮小到以往的三分之一，但是銷售客單價與以前展覽會相比上升了1.5至2倍，效果很好。

　　其次，當前不少傳統百貨商場開始策劃快閃主題促銷活動，吸引年輕消費群體的注意力，這也是傳統百貨店要生存下去的一步，畢竟當前以80，90為消費群體的居多，要抓住當前的消費趨勢，突出個性。

　　以上就是日本百貨店的零售轉型方案，總之客流在哪里，消費機會就在那里，日本其它幾個百貨店集團已經全面轉型，特別是大丸集團利用旗下PARCO時尚購物中心這個銳利武器，在向租賃化轉型過程中，引入了大量高價值新鮮經營產品，為多樣化組合提供了可能。雖然目前看，大阪心齋橋的總店改造業績不理想，但是他們為自己儲備了很多可以利用的未來型資源。

　　松屋面臨的問題和選擇思路，和中國目前百貨店，尤其是一些傳統百貨店非常相似，在經營產品組合創新之外，還有兩個致命短板沒有意識到，自然也沒有危機感，第一個是數字化機制建設，第二個是店鋪動態監管激勵。經營決策者不能從自身調動工作意愿，僅僅聽取中高層分析，是無法推動創新發展的。

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