2020年只有60來天就結束了，這一年因為突發的疫情，讓傳統零售受到重創，不少連鎖商超，連鎖便利店，實體零售行業紛紛通過新零售轉型來解除市場危機。可以說疫情是新零售的催發劑。那么2021年，新零售該怎么做抓住現有的機遇，從眾競爭品牌中脫穎而出。

　　2021年新零售怎么做抓住機遇?

　　實現新零售不再是表面上的線上與線下的融合，而是需要自上而下、自內而外的數字化業務轉型，具體的表現如下：

　　1.經營重心的轉變

　　過去以商品買賣為核心的零售時代已經過去，現在的新零售是以用戶視角，來進行商品、服務、溝通、運營等策略的轉變。

　　2.業務驅動模式的轉變

　　業務的驅動一定是以數據來驅動，精準運營、精細運營和效率運營是數字化的核心競爭力。

　　3.貨找人的運營模式

　　傳統零售是消費者去商場，門店選擇商品，而新零售時代，消費者需求不斷增加，商家只有通過找到目標群體，來定制商品。即貨找人模式。

　　所以2021年新零售怎么做，零售商家應該思考如何快速構建線上渠道，如何把商品在適合的渠道推送給真正需要的人群，如何做好與顧客的連接與轉化，這些真正構成了零售商的核心運營能力。

　　4.不止是買賣，還有服務

　　傳統門店服務臺的組織體系和服務周期已經完全不能適應全渠道零售的需要，企業的服務體系要能夠隨時隨地響應、支持顧客的需求，提供全時全網全程的服務。

　　5.導購的價值更大

　　過去，門店導購每天十個小時在店照顧生意，工資低，而2021年或者今后，零售企業將賦能導購更多價值，利用直播，分銷等更多渠道，給導購提供更多的機會，有效激勵導購的工作熱情，發揮出導購的價值。

　　以上就是這篇2021年新零售怎么做，從2020年零售市場發展變化我們可以看出，實現新零售不是簡單的將線下生意搬到線上去賣，而是在線上提供更多、更便捷的服務、營銷以及特供商品(比如爆品或者熱點商品)，能夠讓核心顧客不流失，產生更高的粘性。

　　友數連鎖門店管理系統，基于新零售系統技術，專注于為傳統零售提供數字化解決方案，通過大數據分析能力，幫助商家了解當前的消費市場，然后利用熱門社交營銷工具，如導購提成，直播帶貨，拼團分銷，會員積分，付費會員等等玩法，把公域流量變成私域，再轉化為忠誠會員，為TA提供統一識別、統一服務、統一權益。