傳統百貨商場轉型面臨的四大困境分析
新零售的發展,傳統百貨商場不得不選擇新零售轉型之路,來解決當前的經營困境,下面小編就為大家具體來整理是哪四大困境。
傳統百貨商場轉型四大困境
傳統百貨店的商業運營與品牌經營關系雖略強于購物中心,但在零售轉型過程中仍然面臨不少問題,具體為這四大困境:
1、難度高:
百貨業態的商品sku多、庫存淺等特點決定了其開展單品管理的難度較高,由商場主導制定編碼規則并錄入系統的傳統方式存在工作量大、數據不準確等問題。|
2、成本高:
一般情況下,傳統百貨店為了開展新零售業務,必需組建專門的商品數字化團隊,由此帶來的人力成本及系統開發、運維投入居高不下,如果在此基礎上開展線上銷售,還會存在線上線下價格、促銷及利益沖突的問題。
3、效益低:
由于傳統百貨店的商品季節性更替快,商品數字化完成后商品實物就已經離開店鋪,經營業績在短期內難有成效,經營者和品牌商的獲得感不強,導致一線人員和供應商在商品數字化層面的配合意愿及執行力都不高。
4、阻力大:
傳統百貨店的全業務流程數字化需要對現有業務流程的顛覆式重組,必然會帶來利益格局的調整,也就必然會導致新零售轉型阻力,因此需要在“一把手”親自領導下長期投入、長期堅持才能逐步見到成效。
傳統百貨商場轉型方案
新零售發展背景之下,傳統百貨商場基于新零售系統技術集大數據優勢,來實現數字化運營,以蘇寧百貨為例,蘇寧百貨將線下百貨商場搬到線上,運用小程序及蘇寧易購二級平臺賦予商品更多銷售渠道,突破時空局限,一方面對周邊社區及城市消費人群進行數字化營銷,讓更多人走進蘇寧百貨。
總之就是在“人、貨、場”全業務流程數字化基礎上,通過類似友數新零售系統的門店管理系統來建立起“營銷-采集-分析-再營銷”的大數據閉環,進而逐步向建模、大數據學習的方向縱深發展。
只有通過‘數字化’增強與顧客互動,通過線上線下一體化運營,將會員、營銷、銷售、支付、結算、數據分析等功能完整地聚合在統一的系統內,才能真正實現百貨店的‘智慧化’”。