店鋪會員卡管理系統如何留存會員
如今實體店商家都逐漸意識到會員管理的重要性,也紛紛開始鼓勵顧客辦理會員卡來主動留下來,但是實際的效果卻差強人意,友數連鎖門店管理系統中的會員卡管理功能,通過采取有效的會員營銷方案來留存會員。
1.向目標客戶發送電子優惠券
優惠券一直都是刺激會員消費的一個不錯的方式,給老客戶下發各種類型的優惠券,滿減的,折扣的,定期消費的等等。
友數連鎖通過設置電子優惠券,借助微信、短信等方式下發到目標客戶賬戶里,一方面可以提高客戶的消費頻次,加深老客戶對店家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,有效減少會員的流失。
2.搭建全方位的會員體系
營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素,點數、排名榜和徽章,其實就是我們傳統的會員管理系統,讓客戶消費累積積分,提升客戶的等級,列出客戶的積分排名榜,在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就。積分營銷是不錯的留存提頻方式,友數通過積分體系的搭建,為客戶維護提供持續的養成方案點。
3.會員個性化營銷策略
最后,店家可以依據系統所記載的會員資料及其消費記錄等相關統計數據對客源采取大數據分析,標注會員標簽并分組營銷,隨后在門店管理系統之中建立有目的性的營銷方案,助力店家精準的定位到有消費意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費頻次和消費客單價。
以上就是這篇內容,店鋪會員卡管理提升會員留存,友數連鎖門店管理系統,以消費者為中心進行重構,為滿足顧客深層需求為前提,搭建全方位的會員體系,持續為門店商家提供會員維護方案!