京東到家實現直播賣貨一小時達的優勢
據2020年最新消息,京東到家上線了直播平臺,實現了直播購物一小時達,這一模式的實現有何優勢,有什么特點?
京東到家給出的想象空間, 是以“直播購物1小時達”為核心差異點,通過O2O平臺的線上線下一體化模式聯動品牌、實體零售商以及消費者。它們將“平臺方”支持范疇進一步延展到搭建直播平臺,根據時令、消費者需求等指標選擇品牌方參與直播。消費者在直播間下單后,周邊零售門店將會收到直播訂單,進而由達達快送履約送達。
其突破性在于,京東到家首創“直播購物1小時達”模式之前,還沒有平臺可以做到在一場直播中聯動品牌方及諸多線下零售門店,在帶貨同時為實體店引入京東到家近千萬粉絲池、京東直播入口等流量,同時具備可復制性。
對消費者而言,“1小時送達”是京東到家區別于其他直播平臺的差異化競爭力。這不僅縮短了消費者的等待時長,也從一定程度上降低其退貨率。尤其是對于酒水飲料、食品生鮮等快消品來說,擁有價格優勢,且能做到即買即到的購物體驗,無疑會促進消費者下單。
在運營層面,支撐京東到家探索“O2O直播”的后臺能力實際上還有商品豐富度、門店覆蓋度、流量優勢、履約配送、商家投入性價比等多個層面。這關乎京東到家及達達配送以及其合作零售商等多個維度支撐,非對標者短期所能復制。
就像聯合利華旗下品牌和路雪資深渠道與品類發展經理張涵沁在接受《第三只眼看零售》采訪時表示,“選擇與京東到家合作直播,主要在于后者覆蓋零售商較廣、積極探索下沉市場、具有強大的物流體系等方面,這與品牌方希望保障直播覆蓋面、提高下沉市場份額、保障商品品質的想法不謀而合。”
《第三只眼看零售》了解到,京東到家目前已與聯合利華、通用磨坊、思念、伊利等數十個品牌方合作直播、履約門店也涵蓋永輝、沃爾瑪等全國連鎖及諸多區域龍頭超市,活躍門店數量超過8.9萬家。而在最新的夏日冰爽季大促中,京東到家也助力和路雪直播當日在京東到家平臺冰淇淋品類滲透率環比提升10%,可見其模式已獲得市場初步認可。
接下來,京東到家也表示要將“直播購物1小時達”模式復制推廣,讓平臺所有入駐商家、門店及合作品牌,都能快速開啟“直播購物1小時達”,讓O2O直播成為京東到家平臺上商家、門店及合作品牌常態化的營銷工具,打造平臺品質直播+商家自播的直播生態。
目前友數新零售系統,也已經支持直播賣貨系統的開發,幫助各大實體零售實現線上線下一體化運營,提升店鋪效益和效率!