2020年初新冠肺炎疫情給全國經濟帶來了嚴重的壓力，特別是酒店旅游行業，當前國際國家，比如日本，韓國，意大利也深受疫情的襲擊，對于酒店行業來說，應如何去經營渡過這樣的“灰色”地帶呢?

　　1.做好酒店各方面的防控措施

　　當前，雖然全國疫情局面正在慢慢緩解，但是國家，各界社會仍然不能放松，各項衛生防控，一樣也不能少，作為酒店企業來說，更有重視，畢竟酒店人員流動性高，商家應該做好暫住人員的排查工作，每日的清潔，消毒工作也要嚴格落實，酒店值班員工也要按照上級規定做好嫌疑排查。

　　2.做好客戶的維護工作

　　疫情的嚴重性，讓大多數人們選擇居家隔離，酒店的到訪顧客比起往年同期來說，都是明顯的下降，商家不能放任不管，對于新老客戶都應該花時間重點維護，日常推送一些溫馨，舒適的內容，讓客戶感覺到酒店的企業文化，適當的做一些互動，從而避免客戶大量流失。

　　3.為疫情過后的營銷活動做好準備

　　疫情給經濟的影響是暫時的，酒店企業不應該長時間陷在疫情帶來的損失上，應該利用這個充分的時間，提前為疫情過后的營銷活動作準備，要有亡羊補牢的意識。

　　4.部署線上轉型方案

　　肺炎疫情又使新零售推上了舞臺，線上平臺訂單暴漲給傳統企業帶來新的生機，酒店這樣的傳統企業更要有先天下之憂而憂的危機感，在這個空白的時間，可以認真考慮線上轉型方案，如何去利用新零售去部署線上線下一體化運營方案。

　　新零售+小程序的結合下，使用小程序，無需下載應用就能一鍵預約，特別對于酒店這樣的行業來說，更是需要這樣的方式來提高工作效率，友數新零售系統，以消費者為中心進行重構，幫助商家快速實現線上線下一體化運營，結合社交熱門營銷游戲，實現營業額的翻倍提升。

原創來自：HiShop  原創時間：2020/2/25 10:16:44

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