連鎖店管理瓶頸期怎么突破?
隨著經濟的逐步開發國外的先進管理理念在國內的深入推廣實踐,連鎖企業店鋪已進入開發發展階段。但是隨著連鎖店的發展和擴張也逐步顯示出來一系列問題,其中店鋪經營的瓶頸尤為被企業所重視。經營的瓶頸是由于企業自身力量支撐和軟實力的不足,導致連鎖企業難于應對更大規模發展、經營模式的調整,擴張等一系列市場考驗。
導致連鎖店鋪經營瓶頸的因素
企業內部管理停留在厚本文字上缺少流程,很多企業的內部管理都或多或少的存在這種問題,文本文字上的制度看上去很完善卻沒有建立起系統化的執行流程,這樣就可能導致很好的制度卻沒有有效的層層實施。
厚厚的文本制度不易只停留在表面不易執行,導致員工不能應用實施,整個管理體系最后只是表面文章。
不能與時俱進,導致管理制度與現實標準脫軌,跟不上市場和企業的要求,隨著企業的發展大部分制度擱置形同虛設。
連鎖店如何解決經營瓶頸
管理系統不是文件白紙,應該是以文件形態,組織形態,資源形態,運營形態的組合。
其中,組織狀態是企業的組織結構及分工合作關系,溝通、決策程序。資源狀態是管理系統對人、設備實施、工具、原材料、環境等資源的要求及現實狀況。運行狀態是企業的流程實際運作過程及結果。應該說,管理系統必須做到幾個狀態的統一,相輔才能相成。
管理體系應該是逐步完善和建設,所有制度都不應該推到重來。企業應該結合自身的發展迎合周邊市場的環境實時做出改變。珍惜企業發展中沉淀的寶貴經驗,進一步整理,歸納,總結從而做到提升。
從市場中挖人不能解決企業管理體系中的根本問題,外來的高人不能詳細了解企業的發展路程,所以就看不清企業內部存在的根本問題。外來高人往往會出現紙上談兵的問題,不能找到企業問題的核心,今天向左明天向右導致基層員工疲于奔命。所以企業應該提早建立公司內部的人才培養制度體系,為員工提供全職生涯培訓,做好人才晉升和職位交接才能塑造企業鐵打的營盤。
核心就是統一性,讓店鋪的產品,員工服務保持可控性,將店鋪客戶資源共享性,從而達到更為便捷,系統化,高效的管理。進而突破連鎖店鋪經營的瓶頸,更好而有效的店鋪擴張和持久發展。