企業信息管理系統解決了什么難題?好用嗎?
企業級管理服務為復雜的企業管理組織帶來了更為輕便的管理方式。信息化管理軟件譬如客戶關系管理、采購管理、進銷存管理、項目管理等等,都是信息化管理的典型應用,在幫助企業解決各方面的管理問題的同時,也推動了企業向高效輕便的管理方式靠近。
現代信息化管理軟件:客戶管理系統、采購管理系統、項目管理系統、人力資源管理系統、財務管理系統、生產型企業管理系統等,企業一體化管理系統是通過一個系統實現管理全部業務,解決了企業需要登錄不同系統管理不同模塊的問題,同時也推動了企業向更高效便捷的管理方式邁進。
而友數電商平臺就是基于以上的背景而設計的,考慮到商家“多用戶商城+平臺自營在同一平臺實現”的實用性理念,來進行以下功能設計的。
1、快速搭建符合企業自身業務的類京東/淘寶平臺
友數 電商平臺系統通過為企業級客戶提供多用戶(商家、客戶、多供貨商、多店鋪入駐)的平臺級商城管理系統,支持平臺自營,聯營,自營+招商等應用模式,所有模式在同一平臺實現,即客戶自己不僅可以搭建自身運營的獨立商城網站平臺,而且還可以支持多家系統的數據接入,如京東、天貓等商城門店的銷售、市場、產品等數據接入。
而且,在同一后臺管理所有的業務運營,打通線上線下的聯通管理,打通商家與供貨商的對接管理,打通消費者與分銷商管理,在短時間內,幫助企業快速搭建類京東/淘寶等多商家入駐及自營的電商平臺。這不僅意味著所有的數據可以共享,實現效率最大化,還有操作和管理上都能打破原有的壁壘,透明化扁平化管理,提升企業效益。
2、可承載每天千萬級訪問量,實時業務核算與更新
隨著電商市場的不斷壯大,在網上的購物的人群也開始不斷增長。而且,對于大企業品牌和大銷售平臺來說,流量就意味著銷量,而巨大的流量涌入就對于商城平臺的技術有著較高的要求,平臺的崩潰就意味著客戶的流失。
而友數可承載每天千萬級訪問量,實時業務核算與更新。千萬級訪問量是對電商平臺能否在高峰時段下對于事務的快速響應,其中還需考慮并發用戶數、TPS、成功率這些關鍵指標以及相應的運用場景。因此,對于后臺的運營要求很高。
3、支持多種促銷模式,“粘住”客戶,提高銷量
市場營銷是電商銷售的重要一環,現在已經不再是“酒香不怕巷子深”的時代,電子時代,更需要的是需要對商品進行曝光,讓消費者了解商品,信任產品從而購買產品。
友數支持商品的多種促銷模式,涵蓋了整個流程:商品促銷(團購、秒殺、贈品、預售、限時折扣)、訂單促銷(滿減滿送、滿額優惠、加價換購)、商鋪促銷(代金券、積分等促銷方式)、平臺大促(和京東618、天貓雙11一樣,可支持整個平臺大促活動,提升平臺的流量,活躍會員,促進銷量翻倍)、移動社交促銷(移動分享、微博、微信等促銷方式)、組合促銷(商家可按需自由靈活的選擇,滿足不同的業務與營銷需求)。
4、全渠道會員分析,全網精準營銷,客戶量顯著增加48%以上
會員經濟,作為目前互聯網最熱的經濟趨勢,做好會員的管理,營銷就成功一半。友數門店管理系統通過手機各個渠道的會員信息,如:直營店、第三方銷售平臺、線下門店、加盟店/連鎖店,通過全渠道的會員占比與分析,發現會員的交易行為、愛好、時間分布、購買路徑等等,分級為活躍會員、休眠會員、興奮會員,針對不同的會員實現不同的銷售方式,休眠會員提供實時的優惠信息,活躍會員提供積分、優惠券等,實現精準與個性化營銷,從而引流進店消費。
5、同一個管理后臺與數據中心,各項業務實況一目了然
在管理后臺中,所有數據在各個渠道環節的實際情況都可在系統一一呈現,通過不同的功能畫面,如:商城平臺管理(自營/入駐店鋪管理、集成第三方銷售平臺)、訂單處理以及相對應的(銷售活動、會員管理、商品管理、商戶管理、庫存與物流、數據分析)功能,配套服務(支付、客戶咨詢與服務、全網營銷引流),以上所有的流程,管理者都可以通過一個系統快速、便捷地獲得數據,進行業務的實況監控。
前臺商城、后臺運營,在這一點上,能夠同時做到并且聯通管理的電商平臺系統并不多見,這對于企業管理系統來說,不僅需要強大的技術能力,還需要對于管理行業的細致觀察。如何把功能做專做細,不讓系統阻礙日常工作,并且能夠讓企業管理者和員工事半功倍呢?以上整體電商平臺的開發與運營都是依托于友數原有的系統設計以及后期不斷設計更新,和依據多年的市場實踐經驗的反饋改進,從而達到技術和市場的微妙平衡。在新一輪電商市場的發展浪潮中,助力新的企業進行信息化升級與革新。