連鎖店管理模式有哪些?
隨著國內市場經濟的不斷發展以及人們生活水平的不斷提高,如今越來越多的傳統零售門店開始往連鎖店發展,那么對于商家企業而言,連鎖店的管理是一個較為苦惱的問題,那么連鎖店有哪些管理模式呢?今天就隨小編一起來了解一下吧!
一、分權管理模式
分權管理模式是指總部擁有重大問題和各項經營原則的決策權,但具體的經營決定權將大部分下放到各店,以便門店根據市場世紀情況進行調整,滿足不同商圈消費者的需求。這種管理模式適用于外部環境變化大,且各個市場差異交大的連鎖企業,也是產權聯系不緊密的資源連鎖組織。
(1)分權管理模式的優點:總部管理重點突出。總部人力成本較低。有利于門店管理者的培養。門店適應性強,應變能力高。有利于門店的考核,調動門店人員的積極性。
(2)分權管理模式的缺點:總部控制力弱,商品和服務不統一,可能導致企業形象不統一,容易形成各自為政的局面,不利于資源整合,不能產生連帶效應。商品進貨價格較高。促銷成本大,促銷效果降低。門店的店長培養時間長。
二、集權管理模式
集權管理模式是指權利高度集中在總部,總部不僅擁有分店的所有權,而且還控制著經營權、人事權、行政權等各項權力,分店成為總店的一個附屬機構,完全沒有決策權。
這種管理模式一般適用于直營連鎖企業,且連鎖企業所在的行業環境一般比較穩定,經營技術變化不大,經營品種相對較少。如加油站、快餐店等。
(1)集權管理模式的優點:總部控制力較強。統一營銷規劃,降低促銷成本。集中采購,降低采購成本。有利于資源整合,產生連帶效應。作業系統與服務品質較為一致。人員招聘和培訓工作容易實施。
(2)集權管理模式的缺點:門店運作缺乏彈性。總部事務繁多,且管理成本增大。難以兼顧有差異的單店。易形成組織僵化。不利于門店考核和門店人員培養。
三、混合管理模式
混合管理模式是指將一部分經營權集中,由總部各職能部門負責;而將另一部分權利下放,給門店一定的靈活性,使門店對價格制定,服務策略,商品組合策略、促銷策略、商品陳列等有一定決策權。其目的是既要達到整合資源,獲取規模效益;又要調動門店的靈活性和積極性,提高連鎖企業的應變力。
(1)混合管理模式的優點:門店有一定的靈活性,有利于調動分店的積極性,避免制度僵化的危害。能在一定程度上適應當地商圈消費者的需要,更好地滿足不同地區的消費者。門店保留一定的經營權,在競爭中能掌握主動,有利于提高競爭力。
在采購上可以同時享受規模化和差異化的好處。對于銷售量交大的商品和器具,統一采購有利于降低進貨成本;對于銷量不大且有地區偏好差異的商品,分散才有有利于適應不同市場環境變化。
(2)混合管理模式的缺點:如果權利劃分不當,可能導致集權管理和分權管理兩個方面的弊端。不以形成統一的管理風格,起授權效果容易受到管理者個人風格的影響。
那么以上就是如今市面上比較常見的連鎖店管理模式,商家企業可以根據自己的實際情況來選擇合適的自己的管理模式,隨著科技的不斷發展與進步,大家也可以嘗試采用門店管理系統來進行數字化管理,我們提供軟件和服務助力門店多元化零售商業形態,也提供解決方案助力傳統企業產業數字化轉型!歡迎咨詢獲取友數連鎖智慧零售門店解決方案。