一個門店的管理運營方案有哪些?
如今線下零售行業的門店競爭越來越激烈,商家所面臨的困難也越來越多,因此傳統門店的商家在經營管理過程中會遇到一系列麻煩,那么如何解決這些麻煩呢?一個門店的管理運營方案又有哪些?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1、門店拉新效率低
大多數門店都反映現在門店拉新做促銷,效率低下,一些商家借此還與其他競爭對手大打價格戰,以低價優惠來吸引顧客,但是實際上都是消費過一次后就再也沒有蹤影的一次性顧客。
解決方案:
隨著社交電商的發展,社交媒介手段的不斷涌現,門店經營者應該要了解這些工具的使用,比如老客帶新,員工推廣,小程序分銷等,借社交流量裂變來跟蹤推廣過程,拓客結果更加直觀掌。
2、門店頻繁拓客無望,流失率逐年升高
據行業權威數據統計,每年至少80%的門店因為服務滿意程度不高而導致超過60%的客戶流失,而一些門店為了降低客戶流失,不惜通過高額的營銷成本來頻繁拓客,殊不知還是沒有解決根本問題。
解決方案:
客戶流失率高的根本,還是因為門店沒法滿足人們的消費需求,從而讓客戶悄然離去,所以解決這一痛點的根本就是,以客戶為核心,規矩化管理方式;以消費數據為依據,制定靈活可變的營銷方案。
3、無法刺激消費
不少門店為了吸引更多客戶上門,會通過大量的營銷活動來吸引顧客注意,并且刻意鼓勵顧客辦卡,消費更多產品,不少顧客就會越來越反感,從而沒有消費欲望。
解決方案:
商家應該靈活運用營銷工具,并搭配使用來刺激客戶回頭消費,穩定客源。
那么以上就是小編介紹的全部內容了,如果大家的連鎖門店在日常運營中遇到這些問題的話,那么你的門店就需要進行管理升級了,友數連鎖為一款新零售門店管理系統,提供線上商城+線下門店一體化營銷管理,會員管理,數據管理,商品管理解決方案,滿足實體連鎖門店各項業務需求。如果您有需要的話,就趕緊來咨詢吧!