對于微信小程序這種不占內(nèi)存不用安裝的特點深受用戶喜愛，用完即走不代表走了就不會再回來了，能夠被用戶反復使用，又不會妨礙到其他這樣的特點讓小程序的存留率持久不下，然而這種存留率不會一直攀升，如何有效的提高小程序的留存率就關(guān)系搞得小程序的推廣運營。

　　微信官方顯然也很重視這個問題，一直在升級、開放權(quán)限提高留存率，提升用戶體驗，加快流量變現(xiàn)。比如，新版微信中，微信下拉框中增加了“我的小程序”這一入口，每個人都可以在“我的小程序”里存下最多50個小程序。這個功能在一定程度上提高了留存率，更方便C端用戶的觸達，能夠大幅度的提高小程序的留存和活躍。那么對于零基礎(chǔ)的運營要怎去推廣運營微信小程序的？

　　一、確定自己的定位

　　根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務特點、用戶、產(chǎn)品來定義小程序所要進行運營的產(chǎn)品及用戶。先梳理出針對的人群，根據(jù)人群的相性來開展后續(xù)的推廣工作。很多小程序的運營，從一開始就沒找準方向，定位錯誤，所以越做越窄，越做越難做。因此，小程序的產(chǎn)品運營需要最先解決的就是定位。

　　二、快速測試、反饋、迭代

　　定位明確后，意味著產(chǎn)品的類型已經(jīng)確立了，就可以上線準備好的產(chǎn)品了，然后就要去觀察用戶是否喜歡、是否感興趣。小程序的產(chǎn)品運營也一樣，要進行快速測試，看之前的定位的用戶是否接受發(fā)布的產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)反饋平平，就多試幾次調(diào)整。

　　那么，如何發(fā)現(xiàn)用戶對什么樣的產(chǎn)品感興趣呢?答案是--數(shù)據(jù)分析。

　　通過數(shù)據(jù)分析，我們可以知道用戶對哪些產(chǎn)品是有興趣的，對哪些產(chǎn)品是不感興趣的。還可以通過文案和內(nèi)容讓用戶了解你的產(chǎn)品，促進用戶進一步的動作，那么，在日后運營中就可以有意識地調(diào)整和提高，并快速完成小程序或者是銷售的產(chǎn)品更新迭代，以達到更好的效果。

　　三、培養(yǎng)用戶的習慣

　　很多小程序的運營人員關(guān)心的問題之一，是產(chǎn)品或者活動、促銷、打折什么時候發(fā)布最好。

　　從中策傳媒在小程序的經(jīng)驗來看，這個時間點不重要。重要的是要在固定的時間發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)活動。如果產(chǎn)品發(fā)布時間固定，長期關(guān)注的用戶會養(yǎng)成定時查看的習慣。比如，中策傳媒商城策劃的限時搶購的時間表，雙11、雙12等固定打折日等。

　　當然，習慣是建立在用戶對產(chǎn)品感興趣的基礎(chǔ)上，如果前兩步都沒有做好，小程序流量再大也沒有價值了。

　　四、店鋪活躍

　　做好店鋪的運營工作，客服實時在線，版面實時更新。例如節(jié)假日風格界面的更換及各種營銷活動。在后臺周期性的更新銷售量和用戶評論，評論內(nèi)容要跟小程序有關(guān)。例如：“第一次在小程序上購物，感覺太方便了”這一步跟刷單一樣，只是在小程序上這一步操作變得更簡便了。這些步驟都要持續(xù)循序漸進的進行，提升用戶的信任感。

　　五、結(jié)合新媒體，內(nèi)容運營

　　小程序只是一個工具，若想讓更多人使用這個工具，就要做品牌營銷，那么目前火爆的各大新媒體平臺是推廣小程序最好的利器，通過各大新媒體平臺的內(nèi)容輸出，不斷的強化內(nèi)容，在內(nèi)容中可以穿插品牌，穿插小程序名稱，當用戶對你的內(nèi)容感興趣的時候順便尋找你的小程序來使用，很多內(nèi)容大咖，早都在自己的內(nèi)容中介紹了小程序的名稱，新媒體永遠是吸引粉絲和宣傳品牌的最好渠道，如果一個企業(yè)用好新媒體，將為企業(yè)大大節(jié)省廣告費用。

　　六、線下推廣

　　小程序是有二維碼的，這個二維碼可以張貼到自己門店，或者比較醒目的地方，記得以前經(jīng)常有人拿著公眾號二維碼做線下推廣，掃一掃送小禮品等這樣的活動，那么小程序會不會也有這樣的情節(jié)再次出現(xiàn)呢，畢竟很多商家都想搶占先機，讓自己的小程序早點讓人知道和使用。