貓眼在做整個產(chǎn)品設計時，都會圍繞小群組、圍繞普通人、圍繞拉力、圍繞“小艦隊”、圍繞小功能，圍繞這些關鍵詞來思考和設計整個微信生態(tài)下的小程序布局。

這是以用戶為核心的擴散層級示意圖，引自《小群效應》

問：您剛講到積累大KOL沒有小群好，但私密小群數(shù)量非常多，管理成本極高，如果是一個公眾號可能十個人就搞定了，如果一萬個微信群，怎么樣高效率運營和管理？

張博：究竟你是要靠“推力”讓用戶參與你的運營，還是因為產(chǎn)品本身具備強“拉力”，有更強的社交價值所以用戶會主動傳播？在“拉力”作用下，社群傳播是自然發(fā)酵的，而不是我們強推用戶去做的，這是一個根本性的問題。

比如用戶購買了一張票后會獲得10個紅包，可以分享給10個好友，當好友買電影票時就會少10塊錢，這些都是基于用戶社交價值而去自發(fā)傳播的。所以，從內(nèi)而外，我們的運營策略是“拉力優(yōu)于推力”，而不是，要經(jīng)營許多的群組去做“推力”。

至于非要說如何管理群組，這是另一個話題，是社群范疇的模式探討。

問：貓眼在微信錢包里有一個入口，得天獨厚的優(yōu)勢，普通創(chuàng)業(yè)者是沒有的。如果沒有這個入口，貓眼小程序會怎么推廣？

張博：貓眼的確有得天獨厚的資源，在微信錢包有一個入口。上線時幾乎絕大部分流量都來自于這個入口，后來階段性地做到了近一半流量來自于對話框和任務欄。

這是因為我們做了一些裂變運營的功能測試，讓整個流量結構發(fā)生了變化，當然，還只是在不同策略的測試階段，并沒有大規(guī)模放開，暑期檔會陸續(xù)放開這些有用戶價值的運營舉措。

或者，我們來講講「拼多多」，只講流量部分，「拼多多」不是因為有了入口才有的流量。

拼多多，一是把微信生態(tài)的規(guī)則研究的非常透徹，圍繞規(guī)則不斷快速推出有社交價值的裂變策略，同時，拼多多小程序和App本身的產(chǎn)品設計又是極簡。

二是把所有功能都結合社交屬性，連“簽到”這么一個樸素、傳統(tǒng)、甚至標準化的功能都可以和社交裂變結合起來，簽到、簽到后分享、簽到后群簽，透過如此一個小點去看拼多多的社交打法，可見一斑。

拼多多的產(chǎn)品經(jīng)理，把“社交屬性”像血液一般流淌于每一個功能點、每一個用戶可能觸達到的場景上，這或者正是拼多多的流量推廣之道。

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