微信小程序客服功能使用規范
2017年5月23日,微信小程序客服功能越來越火。可以預見接下來是微信小程序的時代,微信小程序必將在移動互聯網時代創造更多的價值,下面來深度分析講講微信小程序客服功能的相關使用規范。
為豐富小程序的服務能力,提高服務質量,微信為小程序提供客服消息能力,以便小程序用戶可以方便快捷地與小程序服務提供方進行溝通。
用戶可使用小程序客服消息功能,與小程序的客服人員進行溝通。
小程序客服消息使用除必須遵守微信小程序平臺運營規范外,還不能違反以下規則,包括但不限于:
不允許惡意誘導用戶進行可能觸發客服消息下發的操作,以達到可向用戶下發客服消息目的
不允許惡意騷擾,下發與用戶發送的消息沒有關聯的、對用戶造成騷擾的消息
不允許惡意營銷,下發內容涉嫌虛假夸大、違法類營銷信息
不允許使用客服消息向用戶下發虛假、色情、暴力等違反國家法律規定的信息
小程序第三方平臺
hishop移動云商城小程序微信發力小程序,近十次更新/月,通過微信開放入口,將流量匯聚到小程序商城中,“商—客”和"客—客"的方式,在海量微信用戶池中裂變推廣。使用移動云商城微信小程序商城系統僅僅只需要5步,小程序商城即可發布。
第二部分:如何開通一個小商店