微信小程序網頁版客服工具使用說明
2017-05-23
導讀：微信小程序網頁版客服工具越來越火。可以預見接下來是微信小程序的時代，微信小程序必將在移動互聯網時代創造更多的價值，下面來深度分析講講微信小程序網頁版客服工具的相關內容。...
2017年5月23日，微信小程序網頁版客服工具越來越火。可以預見接下來是微信小程序的時代，微信小程序必將在移動互聯網時代創造更多的價值，下面來深度分析講講微信小程序網頁版客服工具的相關內容。
為豐富小程序的服務能力，提高服務質量，微信為小程序提供客服消息能力，以便小程序用戶可以方便快捷地與小程序服務提供方進行溝通。
用戶可使用小程序客服消息功能，與小程序的客服人員進行溝通。
小程序也可以直接使用微信公眾平臺網頁版客服工具進行客服消息回復。
若小程序沒有啟用消息推送，則用戶發送的消息將會被轉發至網頁版客服工具，客服人員可在網頁版客服工具中接入并回復用戶。
注意：“用戶通過客服消息按鈕進入會話”事件將不會轉發至網頁版客服工具。
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第二部分：如何開通一個小商店
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