淘寶發錯貨賠償規則介紹!
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01天貓發貨時間規定賠償解讀!
在天貓商家不是參加活動的情況的之下,也不是在特價區的情況之下,也沒有特殊對規定的情況之下,天貓商家延遲發貨會怎么樣?
一、按照天貓規則平臺的發貨時間規定:
1、延遲發貨的,商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元。
如果延遲發貨情節嚴重的,下架商品;
2、延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后,商家需要向買家提供賠償之外還會被扣1—6分。
二、商家的發貨時間怎么規定?
商家的發貨時間,以物流及其平臺系統內
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02淘寶商家3天不發貨有賠償嗎?可以賠多少
淘寶商家3天不發貨有賠償嗎。根據淘寶規則規定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時發貨的,但有些時候,我們卻會碰到普通商品超過72小時也仍未發貨的情況,那么淘寶3天不發貨有賠償嗎?為了幫助大家解答淘寶3天不發貨有賠償嗎?這個問題,小編特意資訊了相關專業人士。<發貨延遲怎么辦?發貨延遲商家會有哪些處罰?>
若賣家未在淘寶規定的七十二小時內發貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發貨,包括但不限于以下情形:
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032019天貓延遲發貨規則解讀!
天貓年貨節已經到來了,關于淘寶天貓的各個規則商家很是供關心特別是延遲發貨規則,那么2019天貓延遲發貨規則是怎么樣的呢?
2019天貓延遲發貨規則發生了以下的變更:
一、具體處理措施
延遲發貨的:商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元。
延遲發貨情節嚴重的,下架商品;延遲發貨情節嚴重且買家發起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規行為1分(30天內累計扣分不超過6分)。
二、不適用本規則的特殊商品如下: