淘寶商家3天不發貨有賠償嗎?可以賠多少
淘寶商家3天不發貨有賠償嗎。根據淘寶規則規定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時發貨的,但有些時候,我們卻會碰到普通商品超過72小時也仍未發貨的情況,那么淘寶3天不發貨有賠償嗎?為了幫助大家解答淘寶3天不發貨有賠償嗎?這個問題,小編特意資訊了相關專業人士。<發貨延遲怎么辦?發貨延遲商家會有哪些處罰?>
若賣家未在淘寶規定的七十二小時內發貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發貨,包括但不限于以下情形:
買家付款后,賣家未在約定時間內發貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內發貨;自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨; 賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。Hi商學院
淘寶不發貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
因此,淘寶3天不發貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償的,除非你進行了投訴,根據淘小二的處理結果,才有可能得到相關賠償,但是過程、手續會比較復雜。當然,小編還發現了,另外一種情況,就是賣家不發貨,這屬于成交不賣,這樣才會有賠償。