6月22日消息，天貓發布“農村淘寶30天省心退換服務”通知，即消費者在農村淘寶平臺上購買帶有“30天省心退換”或“省”字標識的電器類商品時，在簽收商品之日起30天內，消費者可選擇“30天省心退貨”或“30天省心換貨”的退換原因申請退貨或者換貨，由品牌售后人員提供預約免費上門鑒定和上門退換貨的服務。

天貓優品服務站是什么

         所謂天貓優品服務站，其實是以新零售模式建成的集營銷、銷售、物流和服務于一體的互聯網+線下門店的一套新零售渠道體系。

　　已經發生的顯著改變是：鄉村消費者可以享受如同城市的服務，快遞包裹也可以次日達，家電可以上門安裝。

　　農村淘寶投入大量資源，為上萬名村小二提供送裝一體培訓，義務為村民服務。在全國多個省份設置中心縣倉，縮短物流周期。”王建勛說，這些舉措實現了“物流次日達，家電上門裝”，把城市的商品及服務品質帶到了農村。

　　農村淘寶還公布了一系列新舉措：未來一年，將持續對農村軟硬件基礎設施升級;未來三年，爭取讓天貓優品服務站覆蓋1000個縣、15萬左右的村莊。

　　電商專家分析，農村淘寶近四年里深入村縣，建設基礎設施，打通渠道，做的都是“點”。現在，這些“點”將被連接成“面”，讓農村生活從量變到質變。

天貓優品服務站和農村淘寶服務站區別

　　天貓優品服務站，其中很大一部分是從農村淘寶服務站升級為天貓優品服務站，天貓優品服務站與農村淘寶服務站最大的不同是，農村淘寶服務站在經營層面講，提供的是代購服務，天貓優品服務站是一個專業的零售店，有營業執照，集營銷、銷售、物流和服務于一體。是阿里巴巴集團布局鄉村新零售的“車站”，是品牌下沉的的新通路。

　　天貓優品服務站的經營范圍主要有天貓優品、農村淘寶平臺簽約商家商品、農村淘寶招商的村淘農資等。隨著農村淘寶服務升級，越來越多的農村淘寶服務站將升級為天貓優品服務站。