2017年8月11日hi商學院最新消息，hi商記者分享淘寶買家罵人怎么投訴?如何限制買家購買?淘寶賣家應該有遇到過買家罵人的現象，淘寶罵人算惡意騷擾么?淘寶買家罵人怎么投訴呢?其實淘寶交易過程中難免會有一些分歧或者溝通上的不愉快，而導致罵人，那么淘寶買家罵人怎么投訴呢?賣家怎么做?

　　淘寶買家罵人怎么投訴?如何限制買家購買?

　　小編認為，目前淘寶規則里面還沒有關于淘寶買家罵人投訴的說法，因此是無法投訴的，但是也不是無計可施，我們可以限制買家從此不在本店購物，拉黑此買家可以不再接受對方發來的任何信息。怎么做呢?

　　1.登陸淘寶賬號，進入“賣家中心”，然后從“營銷中心”里選擇“會員關系管理”

　　2.然后選擇添加標簽

　　3.選中禁止購買即可

　　淘寶買家罵人怎么投訴?賣家還要怎么做?

　　小編建議大家先消消氣，如果買家沒有買東西，那您就直接拉黑就好了。就當遇到瘋dog，沒有交易，淘寶沒有提供申訴的入口的，附兩張圖。一張是舉報發垃圾信息。另一個，就是淘寶的態度，沒有因為交易產生的糾紛，你是沒有地方投訴的。所以建議拉黑。

　　如果有交易，那不用怕會有中差評，保存聊天記錄，到時可以申訴，到旺旺上生成舉證號，到時有用。

　　淘寶舉報買家惡意辱罵怎么辦?

　　在我們日常管理店鋪的過程中，如果和買家在旺旺溝通過程中發生了爭執，出現被辱罵的情況，氣憤是一定的，但作為賣家，客戶形形色色，也不能保證碰到的每一位客戶都是友善的，所以我們應該盡量的放平放寬心態，和氣生財。

　　那淘寶舉報買家惡意辱罵具體怎么操作呢?

　　步驟一：選擇不合理評價點擊投訴

　　步驟二：選擇(評論內容中出現辱罵或污言穢語)，輸入評價對應的訂單編號，簡要描述評論中辱罵內容后點提交投訴

　　注意：如您填寫的訂單提示失效，可能原因：1、評價時間已超過3個月 2、訂單編號填寫有誤。

　　不過，除了在淘寶舉報買家惡意辱罵之外，最好的方法就是和買家好好商量，不要威脅他，盡量讓步，給他一點小甜頭，人家自然也會修改的，不過對于職業差評師的話，就算了，反正現在淘寶評價率并不太影響排名。

　　總之，關于淘寶買家罵人怎么投訴這個問題，hishop小編認為雖然現在淘寶規則沒有相關的依據處理，但是賣家是可以把你拉黑或者禁止你再買東西的，小編覺得沒有到這一步，因此我們要做的就是盡量不要說狠話，心平氣和的解決。

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