8月8日當天,阿里巴巴將放出超過10億元的會員福
2017年8月7日hi商學院最新消息,hishop記者分享文章:8月8日當天,阿里巴巴將放出超過10億元的會員福利!
從8月8日起,阿里巴巴旗下天貓/淘寶會員統一升級為“88會員”,而“淘氣值”做為每個會員的“身份證”,將幫助平臺對不同分值的會員提供更多個性化服務。8月8日也被作為會員專屬節日固定下來。
阿里巴巴CMO董本洪在接受采訪時表示,在8月8日當天會員可享受的福利包括以下三個層面:
從消費者出發,民生相關的基礎需求,包括加油、充值、出行、酒店、航空等都會和會員活動打通,讓超級會員享受到折扣。
阿里生態體系內的,比如淘票票的電影票、餓了么的外賣、阿里經濟體內的所有服務都可以得到優惠。
對于品牌商來講,阿里將和愿意參與的品牌商打通后臺CRM系統。將阿里的會員體系接入,方便品牌做后端運營,品牌方可以拿到阿里體系的優質客會員,根據更精準的會員標簽,做精準營銷。
阿里方面認為,重視會員運營是一個三贏的事情:品牌可以獲得優質客戶、阿里自己可以為高端客戶引進更好的品牌服務、會員自己可以享受實惠。
在新“88會員”體系下,“淘氣值”成為會員等級劃分的唯一依據。根據“88會員”近12個月在淘寶、天貓、飛豬、淘票票等阿里旗下業務平臺的“購買金額、購買頻次、互動、信譽”等行為,綜合算出每個會員的“淘氣值”。

上海地區平均淘氣值
“淘氣值”共有300、1000、2500三檔,分別對應普通會員、超級會員和APASS。1000分以上可以成為超級會員,2500分以上有機會被邀約成APASS會員(不是絕對)。據阿里方面透露出的數據,現在阿里平臺上的超級會員人數達到1000萬人左右,占整體比例的3%-5%。
優質會員對電商平臺意義重大,界面新聞記者曾報道過,不到5萬人的APASS用戶是阿里平臺最優質的一批高凈值用戶,一年能產生300億的消費額。
以“88會員”中淘氣值1000分以上的“超級會員”為例,將有機會獲得中石油94折加油卡等“硬通貨”,還有萬豪國際酒店集團金卡、銀卡身份及尊享待遇及高星酒店特權,Rimowa、Fissler、Ray-ban、Levi’s、Godiva、野獸派等頂級品牌會員聯盟的全年全店88折卡等福利。
在8月8日當天,阿里巴巴將放出超過10億元的會員福利。蔡依林、林宥嘉、張靚穎、莫文蔚、李榮浩、梁靜茹等9大明星匯聚的演唱會門票將對超級會員開放。
這是阿里巴巴自成立以來,第一次開始重新重視會員體系,并開始做“全域”營銷。從今年5月份最近一次財報開始,阿里巴巴開始將自己稱為“經濟體”的概念,這個規模龐大、擁有5億用戶、涉及電商、線下商超、出行、影視、娛樂的超級“經濟體”在人口紅利跑盡后,必將尋找新的增量市場。