2017淘寶同行惡意舉報售假怎么辦?
2017年8月4日hi商學院最新消息,hi商記者分享淘寶同行惡意舉報售假怎么辦?淘寶店鋪怎么防舉報呢?由于很多目的相信不少淘寶店被惡意舉報售假,那么淘寶同行惡意舉報售假如何處理呢?我們不能看著自己的合法權益被侵害后沒有一定辦法吧,接下來小編就告訴您淘寶同行惡意舉報售假你該怎么做?(賣家賣假貨淘寶介入怎么辦?我們該怎樣處理?)
為什么會被淘寶同行惡意舉報售假?
這時由于現在淘寶競爭激烈,價格戰也越來越低,你的產品比別人賣的價格低,同行會舉報你的商品,相信不少掌柜都遇到過這樣的問題的,后果可想而知!
又或者是我們的寶貝已經是熱銷,排在前面,也許我們辛辛苦苦打造的爆款,被同行惡意舉報下架,遭受的后果是無法想象的。那么淘寶同行惡意舉報售假怎么辦呢?我們絕對不能坐以待斃!
淘寶同行惡意舉報售假怎么辦?
1.被舉報的寶貝可以通過打淘寶的客服電話申訴,淘寶客服人員成千上萬,你的寶貝有成千上萬嗎?所以說,你的每一個被舉報的寶貝打給淘寶的電話都會是不同的客服接聽的,并記錄的。
2.改變屬性,就是變化類目,或者改變品牌,當然這個是不得已而為之的,畢竟改變了主要類目對排名和銷量是有很大影響的。這個方法一般是不提倡的。
淘寶同行惡意舉報售假如何處理?小編為您帶來淘寶各類舉報發起路徑及申訴方法:
1、違規商品舉報(出售禁售品、出售假貨)舉報方可到具體的商品詳情頁面,點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發起。被舉報方可自檢商品,若確實違規,請及時下架,無需申訴,待淘寶核實即可。舉報雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務”—“舉報管理”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關舉報記錄。此舉報均匿名,被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2、淘寶知識產權侵權舉報,舉報方若發現淘寶網上的掌柜發布了侵犯知識產權(包括商標權、專利權、版權等)的信息,請登錄淘寶網投訴平臺提交相關證據材料文件,后續淘寶客服會進行處理。
被淘寶同行惡意舉報售假了不要害怕,凡是都能找到解決辦法的,何況是被惡意舉報的,淘寶核實信息后發現賣家未違規是不會對賣家賬戶產生不好影響的。即便如此,小編 認為我們還是應該掌握一些防止同行舉報的方法或者解決措施。