2017年8月1日hi商學院最新消息，hi商記者了解到淘寶保修流程是什么?網上淘寶店的經營與實體店的經營是類似的，網上淘寶店也要進行保修，那淘寶保修的流程是什么呢?怎樣進行淘寶保修呢?淘寶保修的規則是什么?手機淘寶保修流程是什么?就讓小編來為你介紹淘寶保修流程。

　　淘寶保修是各個店鋪自己規定的，一般分為聯保和店保兩種，聯保就是憑發票到任何一個品牌售后點維修，只要在質保期間都是免費。店保就是店鋪自己負責，那要把東西寄回給店鋪了。聯保購買的時候價格會貴一些，會給聯保發票。另外可以保留聊天記錄和快遞底單，萬一有糾紛也便于投訴。

　　淘寶申請售后保修，按照以下步驟操作處理：

　　1. 在交易成功的0—15天內，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售后】：

　　選擇要申請的服務類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

　　以【僅退款】為例：申請服務類型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁面提示完整填寫相關內容，其中 * 號為必填項，填寫完后點擊【提交申請】即可。

　　2. 如果交易已經過了15天，優先聯系賣家協商處理，如無法協商處理，建議提供有效的憑證聯系淘寶客服幫助處理。

　　如今移動客戶端網購已成為潮流，網購電腦申請售后上面介紹了，那手機如何申請售后呢?手機淘寶保修流程如下：

　　1.淘寶網購在交易成功的0—15天內，如果您有售后需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：“手機淘寶”—“我的淘寶”— ”全部訂單“，找到對應的訂單，點擊對應的訂單。

　　2.進入對應訂單后，點擊“申請售后”。

　　3.點擊“申請售后”之后，選擇您要申請的服務類型：退貨退款、僅退款、換貨、維修。

　　4.在此我以”僅退款“為例：申請服務類型選擇”僅退款“后，還需要選擇“是否收到貨”，并按照頁面提示完整填寫相關內容，其中 * 號為必填項，填寫完后直接點擊“提交申請”即可。

　　5.提交之后等待賣家處理即可。