2019年12月31日，最新消息，hi商學院記者了解到網上購物會有很多情況的發生，難免會產生退貨的現象，大部分的人會選擇快遞拒收，天貓超市可以拒收嗎?天貓怎么申請退貨退款?拒收是需要和商家進行交流的，要和商家說一下，那天貓超市拒收怎么退款?讓hi商學院記者告訴大家吧!

　　一、 天貓超市拒收怎么退款

　　在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的，一個是沒有發貨前和賣家溝通了不要了，但是商家還是發貨了選擇拒收，另一個是已經發貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。

　　其實最終的結果是你必須要和商家溝通說明情況，選擇拒收然后在申請退貨退款，你拒收之后是需要去聯系賣家的，然后賣家同意之后，你就可以去申請退款，之后對方就會將退款退到你的賬號上去。

　　拒收以后也要做好措施，保留好與賣家的聊天記錄，截圖，注意查看申請退款情況，注意查詢快遞的退回狀況，可以在快遞方的官網查詢退回狀況，及時和賣家溝通，退款事宜。

　　二、 天貓怎么申請退貨退款

　　有些人對天貓退貨退款的流程還不是很清楚，不曉得怎么操作，那就讓記者給大家講講流程吧!

1.登錄淘寶賬戶，找到已買到的寶貝，選擇要退款的寶貝，點擊退貨退款

　　2.然后選擇我要退貨，因為你已經收到貨的退款，沒有收到貨或者是沒有發貨的退款選擇我要退款

　　3.填寫退款的原因，上傳憑證，然后提交退款申請

　　4.賣家同意你的退款申請以后你需要填寫退貨物流信息，上傳快遞單號，提交退貨信息

　　5.最后就是等到商家收到貨，同意退貨他退款申請，如果拒絕聯系客服介入