淘寶簽收仍未收到貨，淘寶沒收到貨怎么辦?
2017-07-25|HiShop
導讀 2017年7月25日.hi商學院最新消息，最近有買家小伙伴向hi商記者反映，淘寶簽收仍未收到貨，淘寶沒收到貨怎么辦?如果大家遇到這種情況，不用太擔心，淘寶有相應的處理辦法。淘寶已簽收但...
2017年7月25日.hi商學院最新消息，最近有買家小伙伴向hi商記者反映，淘寶簽收仍未收到貨，淘寶沒收到貨怎么辦?如果大家遇到這種情況，不用太擔心，淘寶有相應的處理辦法。淘寶已簽收但沒收到貨，可能是賣家的問題，也可能是物流的問題。這里，教大家如何處理這種情況：
1、聯系賣家，看看賣家是如何處理這件事的。如果是買家這里的問題，直接溝通解決即可。
2、如果賣家處理不了，或者賣家不予處理，大家可以先打物流公司的電話，或者直接到快遞站點憑單號咨詢。
3、如果你操作以上兩個步驟，發現是賣家那邊出現問題，可以直接申請退款。淘寶如何申請退款，步驟如下：
當交易狀態為“交易成功”時未收到貨物或收到貨物不全，此時無法申請退款，您可以到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”，選擇“僅退款”—“未收到貨”，如下圖：
如果買家們遇到“淘寶簽收仍未收到貨”這類情況，先根據小編說的了解下原因，根據實際情況處理。不過還是建議買家們平時一定要關注物流信息，防止出現這類情況。
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