淘寶便利店怎么配送 達達配送?
淘寶便利店怎么配送?淘寶便利店有合作物流嗎?個人可以做淘寶便利店的配送員嗎?據爆料人稱,他在淘寶便利店下單之后,陸續收到了兩條短信通知,一個來自淘寶便利店,一個來自京東旗下配送公司“達達”。為何短信通知來自兩個不同的平臺?網友隨即電聯配送員試圖確認,配送員表示自己就是京東旗下達達的配送員。
相關網友提供的兩條短信通知內容
剛在順豐菜鳥大戰中站了順豐,京東就讓旗下的達達合作淘寶便利店?就此詢問了達達方面,得到的回應是:“達達訂單均來自商家,并不涉及與淘寶便利店的官方合作。”
針對同一個訂單,達達的通知短信中除了配送員電話,還有實時查看配送進度的鏈接,淘寶便利店的短信中卻只有電話。而爆料用戶也指出:“手機淘寶可以查到這個訂單,但無法查看配送進度。” 可見,達達沒有將物流信息開放給淘寶便利店。
爆料人猜測,達達可以配送淘寶便利店訂單,意味著淘寶、京東兩個電商平臺之間的訂單數據通過物流碰了面。是否也意味著,淘寶便利店有部分訂單,被京東旗下的達達握在了手里,而自己卻全然不知?
淘寶中顯示上述訂單由“閃電購”提供服務
資料顯示,淘寶便利店是淘寶于2016年上線的平臺型業務,目前,已覆蓋北京、上海、杭州、寧波、深圳等城市,當用戶所處位置附近有淘寶便利店時,手淘首頁就會提供下單入口。
目前入駐該平臺的既有每日優鮮這樣的垂直電商,亦有阿里聯姻的新零售試點三江購物,還有閃電購這類的整合線下便利店的電商平臺。通過與不同業態合作,淘寶便利店試圖將線下便利店的商品都聚集到淘寶中,并讓消費者享受1小時送達服務。
在這個過程中,淘寶不控制配送環節,而是交由商家自行選擇物流配送解決方案。而上述網友在淘寶便利店下單時,其實是光顧了閃電購中的一個商家。
了解到,閃電購是一個線上便利店平臺,用戶可以借助LBS定位,購買周圍一定范圍內的便利店商品,且享受1小時內送達。
據悉,該平臺為商家提供的配送選項中,正包括達達。眾包即時配送平臺達達2016年與京東到家合并,京東成為新公司的最大股東。目前,達達業務包括眾包物流平臺及超市生鮮O2O平臺,同時也會為京東提供運力補充。
某接近閃電購的人士介紹,閃電購共合作了5家即時配送,包括餓了么蜂鳥、點我達、如風達、達達、順豐。“商家收到訂單后,可以直接在閃電購的商家后臺選擇一個物流企業進行發貨。”
由此可見,淘寶便利店等同于第四方平臺,閃電購則入駐到淘寶便利店的第三方平臺,而在閃電購平臺上還接通著大量的商家以及配送公司。達達和閃電購合作,不等同于達達和淘寶便利店合作【淘寶便利店可以加盟嗎?淘寶便利店加盟條件】。
但有業內人士指出,即便存在中間平臺,也不影響達達通過合作閃電購這類第三方,間接獲得淘寶便利店的訂單數據。
對此,達達業務部門明確表示,“在訂單未做說明的情況下,達達不會知道訂單是否來自淘寶便利店。”
閃電購對外負責人稱,作為獨立平臺,閃電購會保障線下零售企業的數據安全,所有訂單統一處理,第三方物流無法識別來源;而且,閃電購也可以隨時切換即時物流服務商。
一位眾包物流技術負責人表示,“從技術上確實可以識別訂單來源平臺。但這需要雙方在合作前就商討好哪些信息是允許識別的,操作必須符合企業間的合作規則。”
其實,不止是達達,京東整個物流體系都已經面向行業開放。
繼去年11月宣布物流服務對外開放之后,京東又在今年4月宣布組建京東物流子集團。該子集團將擁有更加獨立的經營權和決策權,以商家和社會化物流企業為合作目標,為商家提供包括倉配、物流云、數據預測等一整套服務,“希望成為中國商業最重要的基礎設施之一”。
此外,值得注意的是,京東此前也在城市網格中布局了和順豐豐巢類似的京東自提柜,以實現最后一公里物流服務的體驗閉環和數據閉環。
不難發現,京東物流的規劃和菜鳥網絡非常相似,而它的開放,無疑讓電商、零售商,乃至供應鏈又多出了一個優質物流服務的選擇。據媒體報道,李寧、蒙牛、青島啤酒等企業已經入駐京東物流。
“如果入駐天貓和選用菜鳥物流的服務不是捆綁規則,京東物流則亦可獲得商家的青睞。”業內人士稱,最關鍵的還不是服務本身,而是通過地面運輸體系而攔截到的訂單數據、用戶隱私、物流路由等核心信息。在未來數據資產的對壘中,任何一家電商公司都希望建立自己的閉環而不被第三方干擾,“不久前順豐和菜鳥的爭執,也是因此而起。”