2017農村淘寶曬618成績單：大家電成新寵
從決定離開大城市返回家鄉，到如今每天向村民介紹家用電器，劉洋每天生活的重心都放在了在小小的村淘服務站里。
從電飯煲、電磁爐到冰箱、空調，劉洋都會不厭其煩的向村民們講解，不光是型號功能，還有不同品牌的性能價格對比。
在浙江臨安更樓村，70%的村民都有過網購的經歷，這是一個令人吃驚的比例。當地的農村淘寶服務站開張兩年多，村民們購買的商品也從糧油米面、服飾百貨延伸到大小家電。有事沒事去村里的農村淘寶服務站逛逛，也成了村民的習慣。
農村淘寶數據顯示，大家電已成為村民最熱衷下單的品類。今年618期間，家電類產品人氣最高，空調、冰箱、洗衣機、平板電視占據了村民消費的大頭。格力、小天鵝、TCL、美的、奧克斯等幾款單品遭遇村民熱搶。以格力空調為例，今年618期間，通過農村淘寶實現的銷售額同比增長671%，賣到了全國近5000個村，遠高線下和同行業電商平臺平均年增速。
從購買金額來看，河南、福建、山東、湖南、湖北、廣東、貴州、安徽、浙江、云南成為十大“土豪省”，而和林格爾、龍海、蘄春、平江、寧鄉、滑縣、詔安、平和、橫縣、林州則成為十大“土豪縣”。其中，河南、山東、湖北、湖南、安徽等5省村民，對采購大家電最為踴躍。
從最北端的吉林省乾安縣到最南端的海南省陵水黎族自治縣，農村淘寶成為了家電品牌下鄉主陣地。農村淘寶圍繞“服務村民”織成的集品牌、物流、服務于一體的大網，直接彌合了城鄉消費的鴻溝。而越來越多的村民通過則手機淘寶進行下單，無線端占比高達78%，毫不遜色于城市消費者。
農村淘寶運營總經理朱昊文介紹，農村淘寶與淘寶、天貓等平臺實現了系統通、商品通、服務通后，農村淘寶能夠利用生態體系的資源讓海量的優質商品高效下沉到農村市場，讓村民能夠享受到和城里人一樣的消費和服務體驗。“七天無理由退換貨、全場包郵、全國聯保……我們要通過一站式的服務，讓村民也過上理想生活。”
從不敢買到放心買，村小二的服務是最大的驅動器。能幫忙上門安裝指導，介紹使用注意事項;村民的豬生病了，能幫忙聯系專家上門給出解決方案;能免費為留守兒童提供“親情視頻通話”服務，給他們提供圖書閱讀角。
農村淘寶方面表示，希望618帶給村民的不僅僅是簡單的促銷，更是希望為農村帶去消費和生活方式的雙變革。長期以來，一邊是農民收入快速增長，農村居民購買力和消費意愿明顯增強，但另一邊，農村消費行為卻呈現出“高需求，低購買”的特點。究其原因，服務跟不上導致農村消費者“不敢買”、“買不到”，消費需求得不到滿足。
“農村淘寶的核心是為村民提供服務，而不是簡單的賣貨”，朱昊文認為這才是村淘服務站點的核心優勢，也是區別于同行業電商平臺之處。通過阿里巴巴全平臺的資源和遍布29個省份的3萬多個村點，村小二把互聯網的思維帶回農村，成為農村與互聯網、與外面世界的重要鏈接者，帶回去的，可能是一代人生活方式的變革。
