天貓618成為國際化節日?電商平臺開拓海外市場
“6·18”年中大促的戰火已經從國內燒至境外,電商平臺紛紛出海拓展境外市場。6月12日,天貓超市正式落地“天貓出海”項目,將天貓模式逐漸推廣至阿里在東南亞建立起的零售網絡中。就在一天前,京東也宣布計劃在泰國進行投資,以擴大京東在印度尼西亞以外地區的海外業務。在業內人士看來,拓展境外市場,是各大電商平臺在國內市場逐漸趨于飽和時尋找的新突破,全球化會是國內電商平臺發展的關鍵戰略,同時,平臺資源也將形成互補。(Hi商學院)
年中大促戰火升級
無論是年中大促還是年底大促,阿里與京東的競爭一直處于膠著局面,如今隨著京東再度加碼境外市場,雙方之間的火藥味也從國內蔓延至境外。6月10日,京東率先在“6·18”大促期間宣布拓展境外市場,京東集團創始人、董事局主席兼首席執行官劉強東對外宣稱,京東正計劃在泰國進行投資,以擴大京東在印度尼西亞以外地區的海外業務,但劉強東并未透露將對泰國投入資金的具體數目。同時,北京商報記者發現,京東已經連續一周招聘俄語實習生,或將重啟京東在俄羅斯的跨境電商業務。
不只京東發力海外市場,天貓也在6月12日正式落地“天貓出海”項目,該項目將以天貓為主力,借助阿里電商平臺的20億商品,以及交易、支付、物流、營銷、數據、技術等方面的商業設施,意在將天貓模式推廣至阿里零售業涉及的東南亞、印度等國際和地區的市場。據了解,天貓已經從去年9月開始孵化“天貓出海”項目,目前已經有天貓、淘寶商家和12億商品覆蓋了200多個國家和地區。
除此之外,天貓還將香港作為“天貓出海”項目之一,今年4月就開始試營業的天貓超市香港站,在6月13日正式開業,主推內地老字號和特色商品。從業態上看,天貓超市將包括麥德龍等大型商超的商品和資源,也將整合聯華超市在國內的3600多家門店。
為加速出海計劃落地,天貓將在物流上做進一步改善。香港消費者在天貓超市所購買的產品可享受次日達服務,據了解,天貓超市已經和菜鳥聯盟在香港地區設置了約40個自取點并提供宅配服務,菜鳥也將升級原有的集貨模式,采取就近分倉發貨的配送方案,海外配送場景也將逐漸采用上述模式,港澳臺及東南亞地區的電商時效或將從8天提升至次日達、隔日達。阿里與京東在“6·18”大促間的競爭,已不局限在國內,紛紛瞄準了境外市場。
境外市場爭奪不斷
其實,“6·18”年中大促只是電商平臺海外業務的一次集中展示。東南亞市場已經成為阿里與京東的交鋒地,各自都在不斷加碼。去年4月,阿里擬以大約10億美元的價格收購東南亞電商平臺Lazada的控股股權,Lazada也成為阿里打入東南亞市場的跳板。就在2015年10月,京東已經在印度尼西亞啟用域名JD.id搭建了一個京東印尼站,并在東南亞地區建立倉儲,重點發展對當地的跨境電商業務,如今印度尼西亞已經成為京東在東南亞的主要陣地。
中國電子商務研究中心研究員曹磊對北京商報記者稱,對于布局全球化發展的國內電商平臺來講,瞄準東南亞市場屬于“曲線救國”,歐美電商市場基本已經被亞馬遜和eBay瓜分,而東南亞地區是中國近鄰,消費習慣與國內相似,經濟欠發達,電商發展也較為落后,因此國內電商不斷挖掘這部分市場的潛力。
近幾年,阿里與京東的海外爭奪戰不斷升級。2015年中旬,韓潮趨勢下阿里與京東先后設立韓國館。2015年初,劉強東親自為韓國館招商站臺,韓國成為京東全球購中僅次于法國的第二站。隨后,同年中旬,阿里在天貓購物平臺設立首個國家館韓國館,并融合天貓、菜鳥網絡、支付寶等多個核心業務。
除了上述市場,鄰國俄羅斯也是阿里與京東相較量的地方。早在2015年6月,京東將俄羅斯作為拓展境外市場的第一步,正式上線跨境電商出口平臺京東全球售俄語站,主要服務于俄羅斯市場,輸出中國品牌商品,為此京東還開通了30日退換貨等售后服務,雖然俄羅斯業務在此之后并沒有獲得更多關注,但近日京東又開始招聘俄語實習生。與京東相比,阿里在俄羅斯的布局則更早一些,2012年阿里與俄羅斯最大的支付工具Qiwi wallet開始合作,俄羅斯用戶可以通過Qiwi wallet在阿里購買中國產品。上述市場僅僅是阿里與京東爭奪境外市場的冰山一角,在國內市場趨于飽和、人口紅利逐漸消失的背景下,雙方都在探索新的布局著力點。
全球化福禍相依
國內市場趨于飽和,國內電商平臺亟須拓展發展空間。對于國內電商的全球化布局,北商研究院特邀研究員、北京財貿職業學院院長王成榮告訴北京商報記者,一方面,國內電商的國際化速度加快,互聯網技術發展,讓商業之間的競爭進入到無疆域和無半徑的競爭格局,促進了產品、信息、數據等流通,物流和地理界限消失。另一方面,國內電商間的競爭越發激烈,在國內市場趨于飽和、人口紅利逐漸消失等因素下,國內電商平臺需要釋放資源,并集中精力拓展海外市場,加強品牌影響力,國內與國外并行發展就成為電商平臺必然的選擇和發展趨勢。
雖然國內外并行發展是國內電商平臺的必然選擇,但并不意味著資源可以互相打通。電商分析師李成東表示,平臺“走出去”首先就要面臨終端消費者的重新建立,品牌認可度需要長時間進行培養,短期內仍將是最大的挑戰。同時,國內電商銷售假貨一直飽受爭議,重塑品牌影響力存在難度,面對境外市場,物流體系也將從“零”開始,而重建物流將帶來更大的運營壓力。
在王成榮看來,對于進行國際化的國內電商平臺,能否克服多重壁壘才是關鍵。如果平臺在境外的發展可以延續國內的資源優勢,發展難度將有所緩解,但是想取得境外市場的認可度,必須突破貿易壁壘、政策壁壘、法律壁壘、信用體系等多重障礙,資金并不是最大的難題。
某跨境電商企業潘姓負責人對出海一事持謹慎態度。該負責人直言,國內電商平臺上的許多產品,連文化差異都沒有搞清楚就“出海”去賣,做炮灰都沒有資格。
除此之外,綜合性平臺還要面臨小而美的垂直跨境電商平臺的影響。李成東表示,小而美的跨境電商平臺體量小、毛利高,專注的領域更加集中,相對的優勢也更為明顯,但綜合性平臺則注重長期品牌效應的建立,短期內可以承擔營收和運營方面的壓力,雙方的定位有所不同。
據了解,我國各類跨境平臺企業已超過5000家,通過平臺開展跨境電商的外貿企業逾20萬家。商務部預測,2017年中國跨境電商進出口貿易額將增長至8萬億元。未來幾年跨境電商占中國進出口貿易比例會提高到20%,年增長率超過30%。
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