天貓退貨保障卡規(guī)則都知道哪些?買家經(jīng)常會遇到退貨的問題，那么退貨流程你都熟悉嗎?天貓退貨保障卡規(guī)則有哪些呢?天貓退貨保障卡和退運(yùn)保險有區(qū)別嗎?接下來小編就為您介紹天貓退貨保障卡規(guī)則。

　　天貓退貨保障卡規(guī)則有哪些?

　　退貨保障卡是天貓T1-T4會員享有的特權(quán)。天貓對其退貨保障卡規(guī)則作出了變更，原來的退貨保障卡加入會員后一次性發(fā)放，有效期至自然年底。

　　按照原來的規(guī)則，加入天貓會員即可得退貨保障卡，其中T1天貓會員3張/年，T2天貓會員5張/年，T3天貓會員10張/年，T4天貓會員10張/年(詳見T4售后無憂特權(quán)） ，加入后一次性發(fā)放，有效期至自然年底。(有效期內(nèi)，T1升T2，在原來基礎(chǔ)上補(bǔ)發(fā)2張，T2升T3補(bǔ)發(fā)5張。）

　　而天貓退貨保障卡規(guī)則作了如下變更：退貨保障卡發(fā)放規(guī)則將變更為分階段發(fā)放;退貨保障卡用在天貓購物下單時，天貓會員在各自等級使用張數(shù)范圍內(nèi)，可在“運(yùn)費(fèi)險”處自行選擇是否使用退貨保障卡，使用退貨保障卡的天貓商品，退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)享免費(fèi)投保。

　　天貓退貨保障卡和退運(yùn)保險的區(qū)別

　　天貓退貨保障卡規(guī)則你都懂了嗎?下面你還需要了解天貓退貨保障卡和退運(yùn)保險的區(qū)別

　　1：退貨保障卡是天貓?zhí)赜械?/p>

　　2：運(yùn)費(fèi)險天貓和淘寶集市店鋪都可以用的

　　3：您的退還金額應(yīng)該和您商品的價值有關(guān)

　　不同：

　　1、退貨保障卡：等于是淘寶天貓每個月給夠資格的會員的福利，每個月5張，不用完過期就作廢了。只有在商城買東西，并且在你退貨的時候才可以使用，就和購買了退貨保險一樣，不過這個是淘寶商城送免費(fèi)送的。拍下商城的物品的時候在確認(rèn)提交訂單的上面會有“您在使用退貨保障卡”。

　　2、退貨險：就是在拍下任何店內(nèi)(包括商城店和集市店） 的商品時，在賣家沒有購買運(yùn)費(fèi)險時，買家可以自己選擇性購買的一種退貨運(yùn)費(fèi)保險。

　　天貓客服退貨細(xì)則

　　天貓是有7天無理由退換貨的原則非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為:

　　1） 商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi);

　　2） 非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān)。如果是商品有質(zhì)量問題是賣家承擔(dān)郵費(fèi)的。如果賣家不退運(yùn)費(fèi)，可以讓淘寶客服介入最好有收到商品的圖片和賣家的圖片對比，如果沒有你可以把你的退貨原因這個截圖給淘寶客服，淘寶客服會幫你處理的，其實(shí)最好是買個運(yùn)費(fèi)險，一般賣家都會自動給買家買運(yùn)費(fèi)險。

　　以上就是天貓退貨保障卡規(guī)則、天貓退貨保障卡和退運(yùn)保險的區(qū)別以及天貓客服退貨規(guī)則的全部內(nèi)容介紹，天貓退貨保障卡規(guī)則也是在不斷變化并完善的，Hi商學(xué)院小編提醒大家一定要及時關(guān)注相關(guān)內(nèi)容。