hishop最新消息，在剛過去的4月11日天貓電器美家TES生態峰會，會上家具燈具行業分享了2017年整個行業的規劃以及行業未來的營銷規劃，深知此次大會的重要性，故本喵將大會重點進行了梳理，現在分享給各位，有需要的賣家朋友趕緊學習！

　　一、行業發展關鍵詞

　　關鍵詞 1：人

　　<1> 思考的問題：哪部分人群是我們家具燈具行業商家的重點服務對象?

　　目標：

　　i 服務主流核心人群，人群圈定精準匹配;

　　ii 聚焦貨單價及客單價，提供整體解決方案;

　　iii 挖掘消費升級新增長點，滿足細分個性化;

　　<2> 家裝潛力：2016年家裝行業整預估達到萬億，后續2年仍有約較高的增長率

　　家具燈具的女性用戶逐年增強、新用戶占比以微小比例下滑;

　　<3> 品質人群的特征：

　　<4> 品質人群的解讀：

　　i 總體客戶群體：

　　女性群體增量逐漸增強，老用戶約45%(去年沒到45%)，表達出天貓家裝煥新的訴求;女性在家具和燈具中設計化、個性化的需求在增強;家裝以男性為主，追求品質與品牌，但后續女性群體會有發力點，以女王節為例，主打品質，ta經濟。

　　ii 品質人群，分為4個方面：

　　a. 消費體驗：在于個性化訴求的滿足和服務。

　　b. 產品實用性：復購率低也能體現出商品實用性。煥新是一個新的趨勢。

　　c. 環保和商品品質：打包銷售，以空間的概念表達環保和品質，而不是以單個商品來描述環保。

　　d. 品牌文化和內涵多元追求：講究品牌的符號，25-39歲，即80后對品牌喚起度較高。

　　iii 參考數據：

　　從2015年開始，上層中產人群開始發力，可作為核心人群參考方向。

　　關鍵詞 2：貨

　　三個方向：

　　<1> 新品首發：天貓定制、設計新款、智能產品;

　　<2> 主流貨品：品牌好貨、線上線下全面同步;O2O，將會作為2017的爆發點，做為線上線下一盤貨，品質和服務同等;

　　<3> 天貓精選：優質品牌、潮流風格、主流貨品

　　關鍵詞3：場

　　<1> 思考的問題：建立粉絲場景、二次傳播怎么做?

　　i 按照導購鏈路(售前售中售后)打通，做品類貫穿，線上線下渠道，vr場景、ar場景。

　　AR 場景1：掃描真實空間，虛擬商品套在現實“家”中互動

　　AR 場景2：線下實景掃描，3D化還原到線上并進行互動

　　ii 售后中無憂購是核心點，解決大件問題。

　　iii 行業匹配的4大場及資源：

　　a. 搜索：天貓精選、關聯推薦(與消費者的需求潛力挖掘相結合);

　　b. 導購：猜你喜歡、有好貨、比買清單;

　　c. 營銷：

　　品類：S/A級全品類大促，超級品類日主打細分品類，淘搶購主打小件品類

　　品牌：超級品牌日、聚劃算歡聚日、美家煥新日

　　資源：天合計劃、品牌戰略聯盟

　　單品：新品首發、天貓定制、商品全鏈路營銷

　　d. 私域：個性標簽(店鋪內頁面)、微淘。

　　關鍵詞4：品質

　　<1> 目標：提升平臺商品質量，打造天貓品質之城的消費心智

　　<2> 方法：建立行業標準體系;搭建綠色健康聯盟

　　<3> 方向：

　　i 家具：甲醛及重金屬含量等核心環保指標嚴于國標;

　　ii 電工燈具：3C強制認證，及核心安全指標嚴于國標

　　二、營銷規劃

　　1. 實現路徑

　　a. 營銷戰役：即官方活動，節點營銷;

　　b. 品類擊穿破邊界：人群、空間與場景做關聯，節點與事件做承接，利用品牌與內容傳遞心智。

　　c. 新零售聯動線上線下：未來以體驗和服務，同款和同服務進行強化。

　　d. 話題/傳播：家具和燈具不重視傳播和種草，缺乏交互。【可結合私域運營來做】

　　e. 品牌傳遞品質：以國際大牌、行業TOP品牌、細分領域引領品牌進行品質代言

　　2. 營銷主張

　　全球風格Show 搭配任意購：圍繞品牌大咖秀、理想生活家和生活新主張三大主題，美式、北歐、新中式三大風格定調全球居家生活，在搭配購、跨品類上一購到底，Show出精彩。

　　3. 營銷全年大節點

　　不同活動判斷不同人群和貨品，學會長線種草。

　　4. 實施規劃

　　A、品牌大咖秀：每月固定一期，結合品牌節點;

　　B、以行業屬性代表，增長輸出代表消費者需求，智能家居大包進行。

　　C、以不同群體為打包方式，展示職能怎么做，平臺整合營銷。