社區團購平臺人員架構怎么布局?
作者: 互聯網 來源: 互聯網 時間:2025年06月09日 08:06:49
社區團購企業要做好社區團購,就必須在前期做好相應的準備,包括產品、配送、平臺以及人員配置等等,接下來,HiShop社區云店小編就和大家分享一下社區團購平臺的人員架構,看看社區團購是如何配置人員的。
1.社區團購平臺管理人員
社區團購平臺的管理人員主要負責整個平臺的正常運行,以及相關活動的策劃,面對平臺在運行過程中出現的在技術性問題,要及時反饋給技術人員,保證用戶良好的消費體驗;其次,社區團購平臺需要利用一些活動有效刺激用戶消費,提高轉化率,管理人員需做好相應的規劃,如節日活動策劃、購物節等等。
2.美工視頻設計
社區團購平臺需要上架產品圖片、短視頻、活動海報等等,因此需要美工進行圖片海報的相關設計,由于短視頻帶給用戶的感受更直接,產品短視頻也需要專人進行拍攝剪輯。
3.采購部
主要負責選品、采購以及產品策劃,采購人員的采購關乎到商品的質量,所以要選擇有一定經驗的人來組成部門,承擔這個責任,獲得低價優質的產品。
4.財務部
財務部主要負責社區團購平臺的資金問題,與供應商與團長的傭金結算、訂單結算、資金提現,以及更多的賬目管理工作、
5.倉儲部
商品到達區域配送中心之后,就需要倉儲部的人員進行區域分撥配送發貨,將商品配送至相應的社區自提點,還要做好車輛管理工作。
6.市場部
市場部主要負責社區團購平臺市場的開拓,在不同的地域發展團長、代理商、合伙人,甚至是社區店等等,擴張社區團購業務。
7.技術部
主要負責社區團購平臺的搭建、功能設計、更新升級和維護,這個并不是必要的,有實力的社區團購企業會擁有自己的技術開發團隊,規模較小的企業可能就會選擇類似HiShop海商這樣的電商服務商進行開發,如HiShop社區云店。
8.售后客服
主要是解疑答問,協助團長解決各類問題。
總而言之,對于初創的社區團購平臺的人員配置,盡量為每個部門配置2人以上數量,這是最簡最低的人員配置,當然每個部門的人員配比跟定要根據具體情況而定。如果想要了解社區團購平臺搭建和人員配置的方案,歡迎關注咨詢HiShop社區云店。
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