同程生活、千鮮匯團長除了要操作好團購平臺、了解商品信息外，還要學會在社群運營中利用一些工具進行交流溝通、推廣引流。接下來小編會介紹幾個比較實用的工具，這些對做社區團購都會有一定的幫助。

　　1.微信

　　微信在社區團購中的功能是微信群、微信小程序、朋友圈、群發助手，這些事微信交流溝通實用的基礎工具，團購可以利用這些工具完成商品通知分享、購買下單等環節。

　　2.釘釘、企業微信

　　釘釘、企業微信主要是辦公使用的軟件，可以分享文件、開展視頻會議、售后服務等等，對于整個社區團購團隊的管理都還是會更方便、更輕松的。

　　3.抖音

　　抖音作為現在最火的一款音樂創意短視頻社交軟件，是一個面向全年齡的音樂短視頻社區平臺。它涉及的分類會比較多，如美食制作教學、產品使用小技巧、生活小技巧等等。團長可以通過銷售產品的關聯性，在抖音平臺尋找相關視頻，分享至微信群，這樣可以讓客戶了解更多產品的信息，也可提高業績，如生蠔等海鮮做法或是其他食材制作方法。

　　4.各類產品小程序

　　微信里有很多不同的小程序，團長可以在這些小程序里找到與團購產品相匹配的信息。如在微信里搜索“廚房”，就會出現多種相關的小程序，一般這些小程序里面有很多菜譜分享，搜索“雞爪、茄子、山竹”，就會出現菜品的名稱和制作步驟，這些可以分享給客戶，刺激客戶菜單購買。分享商品的延伸價值也是很重要的。

　　5.百度等搜索引擎

　　團長對于商品要足夠的了解，這樣才能更熟練地向客戶推薦自己的商品。可以利用百度、手機自帶瀏覽器等相關搜索引擎了解商品的介紹，如“吃藍莓的作用”、“吃山竹的好處”等等。

　　這是社區團購團長可以運用的一些基本的工具，當然，工具的使用也要適合自己，如果你想要更好地運營社區團購，可以來咨詢HiShop社區云店。