社區團購初期，眾多平臺憑借社區團購“預售+自提”業務模式優勢快速獲得市場認可;但隨著不斷發展，該模式也在發生著微妙的變化。單純的自提模式已經不能滿足市場需求;同時自提模式也限制了社區團購平臺的業務擴張，所以社區團購模式急需兼容更多業務使模式多元化。在消費需求的推動下，傳統電商業務模式中的快遞到家業務逐漸被納入到社區團購模式中。

　　鑒于社區團購平臺業務模式逐漸走向多元化，這在運營上對社區團購系統的管理能力也就提出了更高的要求;要在保持社區團購“預售+自提”模式的基礎上，同時還能兼容快遞到家業務模式。

　　對于專業的社區團購系統開發商而言就是要有敏銳的市場洞察力，實時了解用戶需求，不斷貼近用戶做產品;2019年9月26日9時，國內老牌電商軟件開發與增值服務提供商HiShop海商，旗下社區團購系統--社區云店發布了V3.2版本，版本重點在原有小區自提業務模式基礎上新增社區團購快遞到家業務模式，解決社區團購企業在進行“自提+快遞”雙線業務布局過程中的管理難的問題。那么，接下來就通過HiShop資深產品經理的介紹來帶大家了解社區云店V3.2版本都新增優化了哪些亮點功能!

　　兼容并蓄，發力“快遞到家”業務

　　HiShop資深產品經理介紹：以前的社區云店系統配送流程分為“兩步走”：平臺集中配送給團長、用戶上門自提(團長上門配送);這種模式的劣勢在于覆蓋范圍有限，服務群體僅限于小區內，不利于社區團購平臺的業務擴張。

　　此次新版新增快遞到家業務模式，讓社區團購平臺在發展小區自提團購業務模式的同時也能將快遞發貨業務同步進行。

　　A 后端選品發布，嚴格區分業務

　　在選品發布商品時就嚴格區分業務類型：小區配送(包含上門自提和團長配送)、快遞到家，商品發布成功后不可修改類型。對于快遞到家可能產生的物流費用，作為平臺也能根據產品具體屬性設置對應的運費。

　　B前端業務展示清晰、明確

　　前端首頁展示商品區域，沒有特殊區分小區配送和快遞到家的商品，但是針對不同業務模式的商品，通過UI設計提醒消費者，對于支持快遞到家業務的商品，顯示會有“快遞到家”的字樣，而自提業務商品顯示具體提貨時間;在購物車、結算環節，從商品加入購物車顯示開始就嚴格區分，購物車中用頁簽選項卡分別展示小區團購和快遞到家的商品，兩種不同業務的商品無法同時提交訂單。

　　快遞到家商品提交訂單時需要添加收貨地址，由于社區團購業務依舊是以小區配送為主的，所以顧客填寫收貨地址的方式也進行了人性化的設計體驗，只需要填寫收貨人，手機號，具體的收貨地址即可，不再需要繁瑣的選擇省市區。

　　C 訂單業務拆分，配送、發貨處理更高效

　　關于兩種業務模式訂單如何處理訂單?HiShop資深產品經理說到，為避免快遞到家訂單與小區配送訂單混合無法區分，所以社區云店后臺在訂單列表中增加待發貨和待收貨的頁簽選項卡，區分不同類型訂單，平臺運營人員可選擇訂單進行發貨操作，發貨時必須選擇發貨倉庫以及快遞公司和填寫快遞單號。發貨成功后，系統會扣減對應倉庫的商品庫存，后臺訂單詳情以及消費者前端都可以看到物流跟蹤軌跡。另外，為了幫助商家進行采購，調貨，還支持導出近7天待發貨商品清單。

　　持續優化，更新迭代不止步

　　據HiShop資深產品經理介紹，此次新版除重點更新快遞到家業務，在系統功能細節體驗優化上也是做了諸多工作。比如后端管理提效方面，為了滿足不同平臺商家運營需求，節省運營成本，在數據導出環節，運營管理人員可選擇需要導出的信息項(例如規格，貨號等)，同時可以設置導出的字號大小以及是否自動進行分頁，更好的幫助商家節省紙張，完成分揀配貨操作。提貨時間選擇優化，當發布商品提貨時間選擇為自定義時，可以通過日期控件具體選擇某一天作為提貨時間，在生成配送單時可以根據提貨時間進行篩選，大大節約了配送單據篩選時間，管理更高效。除此在前端詳情頁緩存、團長手機號碼顯示等都做了大量優化，讓消費者前端購物體驗更好。

　　此次社區云店V3.2版本新版功能就為大家介紹到這里，感興趣的朋友可以移步社區云店官網(http://www.gstsqh.com.cn/sqd/)獲取新版功能更新文檔、產品詳細功能列表和報價單，也可以申請免費體驗這款專為社區團購模式量身打造的社區團購系統。
       申明：海商HiShop網站原創文章，發布時間：2019-09-29 16:35:44