最新資訊消息，隨著經濟的發展和互聯網技術的進步，越來越多的社區o2o服務走進人們的生活，涉及到衣食住行這幾個全民剛需的服務也越來越被用戶依賴。其中生鮮蔬果作為人們生活的必需品得到了互聯網行業的重視，但在社區生鮮o2o創業過程中出現的問題也讓許多平臺企業虧損頻發。

　　接下來就讓社區云店小編帶大家一起來看看那些在社區生鮮o2o創業過程中出現的問題吧。

　　1、冷鏈供應成為社區生鮮o2o創業者公認第一難題

　　由于生鮮類產品本身具有很短的保質期，因此需要冷鏈倉儲、冷藏車輛等保鮮措施。但是首先自建冷鏈配送的重資產模式，對中小電商來說，冷庫的租金再加上硬件設施、人力等因素，每單生鮮品類的配送成本要占比30%以上，如果相應企業主營目前市面上價格較低的水果等產品，那幾乎不賺錢。除此之外，低成本的冷庫溫度不可控，生鮮的質量又會受到嚴重威脅，所以做生鮮電商必備的冷鏈供應首先就意味著燒錢嚴重。如果是像京東、順豐優選等生鮮電商一樣選擇自建供應鏈，則需要強大的資金鏈作為后盾，而且短期內無法實現盈利。

　　2、社區生鮮o2o平臺非標產品+視覺感觸弱，用戶體驗成難點

　　為了吸引用戶，生鮮產品同樣要求圖片質量高、吸引人，展現產品的高自然感、高新鮮度，而實際用戶收到的產品卻不可能像圖片展示的那樣，密封的包裝、層層的節點運輸和食材水分流失，這些都使實物發生損耗，實物的現場品質感、新鮮感等自然大打折扣，實物和圖片的差距很容易降低用戶體驗。

　　除此之外，生鮮產品和化妝品、服裝等電商產品不同，比如同一種水果，因為產地和季節的不同，就會帶來味道的不同，而消費者無法通過線上購買的過程獲得充分的感知和認可，相反線下購買時是可以很仔細的去挑選的。

　　3、社區生鮮o2o創業時食品安全也是重中之重

　　生鮮產品不僅僅是帶有易損耗特點的非標產品，其本質更是食品，但凡食品都是很容易產生安全性問題的，這就要求生鮮電商必須對食品安全問題負責，要進行全產業鏈管，更要建立一定的監督體系。然而不是巨頭的大量中小型社區生鮮o2o創業，不要說建立完善的食品安全監督體系，就連靠譜的冷鏈供應和冷凍庫存乃至冷鏈車配送都很難做到，生鮮產品的新鮮與質量尚且得不到有效保障，食品安全從何談起?

　　4、進貨量與配送的管理

　　實體店搞活動，而線上也要同時推廣，這時候門店爆滿，商品不夠賣，而線上又同時產生速送的爆發式訂單，這個時候姑且不談客戶體驗，很多創業者基本連配送的能力和貨品都沒有。

　　5、線上推廣與定價以及合理的配送方案

　　一般商戶會定制微信公眾平臺，包含訂購商城、預訂商城、菜譜等功能，同時開通微信支付。訂購商城大多都是采用以元/斤的單位來計算的，而實際客人選擇的菜品，并不能按照準確的斤數來稱量，比如一大顆白菜、一大根胡蘿卜等不能湊整數的蔬菜品類，這個時候，用戶在微信下單，并采用微信支付，微信商城系統無法進行判斷用戶是多支付還是少支付，商家只能通過人工的形式，在送貨的時候找錢或讓用戶補差價，這樣就會增加配送時間，降低用戶體驗。

　　6、不同地區的習慣差異為難社區生鮮o2o創業者

　　對于當前的社區生鮮o2o平臺來說，能千辛萬苦把商品盡量不臭不爛的送到消費者手中，已經意味著一次成功的銷售了，然而他們可能沒想到更大的用戶痛點就在此時發生。

　　以荔枝為例，有人喜歡收到的時候紅艷艷的，有人喜歡帶葉能多保存幾天，還有人喜歡凍荔枝，果皮黑點沒關系，圖的是冰涼清甜的口感。水果如此，蔬菜、肉類等其他品類更是如此。簡單點說，非標產品之所以產生，就是因為眾口難調。

　　只有解決以上的問題，才能在社區生鮮o2o創業這條路上走穩走。想解決這些問題，就需要選擇一個好的電商平臺。社區云店小編給大家推薦hishop的社區云店系統，它能，幫助商家搭建社區生鮮o2o平臺，通過社區生鮮o2o系統，把商品快速覆蓋至每個團長店鋪，再由各團長將商品推銷至社區居民，從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等環節導致的痛點，同時具備供應鏈管理功能采購、配送皆可通過一套社區生鮮o2o系統實現，除此以外還提供【社區生鮮o2o】相關的一站式技術和服務支持。

　　盡管社區生鮮O2O創業過程中有著這樣那樣的問題，但是生鮮市場需求旺盛，發展迅速，生鮮電子商務的毛利率極高卻是不爭的事實。人們購買生鮮產品的頻次來說比較高，而且一旦建立了用戶信任體系，用戶粘度相當高。在加上消費者對網購行為的逐漸成熟，而一些有機食品及進口食品的利潤空間大，生鮮電商的規模也在逐步擴大只要解決了上述的問題，社區生鮮o2o創業的前景依舊無比廣大。
 

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