社群團購也在市場中不斷受到創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注，剛進(jìn)入社群團購市場的人可能還不是很了解它，接下來HiShop社區(qū)云店小編將帶大家一起了解，社群團購是什么?怎么做社群團購?

　　一、社群團購是什么

　　簡單來說，就是依托真實的社區(qū)生活消費領(lǐng)域，獲取和運營社區(qū)居民消費團體，然后通過微信社群進(jìn)行商品銷售信息的發(fā)布，并通過自提點完成面對面交付的團購模式。

　　這種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式，使得O2O模式可以更簡單清晰的的落地執(zhí)行。社區(qū)商鋪為周圍消費者提供的團購形式的消費刺激，通過生鮮銷售渠道進(jìn)入到更多的家庭消費場景，以消費者口耳相傳的形式來提升商鋪區(qū)域曝光度和影響力。

　　二、社群團購的優(yōu)勢

　　1.社群團購能提高和消費者的互動，增強社群黏性

　　在提高社群成員黏性方面社群團購有兩大殺手锏。第一：面對面交付，增強消費者的信任感，提高和顧客之間的互動。第二：發(fā)展消費者成為團長。

　　線下交付，顧客可以看見店鋪的狀態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量，帶給顧客更真實的體驗感;

　　面對面和顧客交流，可以更直接了解客戶的需求，讓消費者看到我們的服務(wù);及時觀察客戶的表現(xiàn)和反應(yīng)，能夠更深入說服顧客，推廣我們的產(chǎn)品

　　社群團購以社區(qū)為切入點進(jìn)入家庭消費生活區(qū)。以原有用戶或小區(qū)店主成為團長，消費者到提貨點進(jìn)行面對面交付取貨，社群團購是社區(qū)商業(yè)，有著數(shù)量龐大的忠實用戶，而團長自身的人脈積累和對周圍社群成員的了解程度將極大的加快你社群團購速度。

　　2.社群團購降低經(jīng)營成本

　　社群團購是線上商業(yè)，圖片展示替代實物展示降低了線下商家的產(chǎn)品展示成本;同時進(jìn)行多個品種的展示，讓用戶看到更多的選擇，刺激消費。

　　商品預(yù)售購買降低了商家進(jìn)貨的資金成本，也降低了商品的損耗;資金流轉(zhuǎn)的速度更高降低了資金成本。并且可以幫助企業(yè)通過銷售了解產(chǎn)品的市場受歡迎程度，據(jù)此決定下一步進(jìn)貨的數(shù)量等等，避免庫存積壓以及減少生產(chǎn)存在的風(fēng)險。

　　3.降低物流成本

　　社群團購有面對面交付和配送兩種交貨方式。自提點領(lǐng)取不必說，物流零成本。而社群團購的物流配送與線上電商不同，消費者群體呈現(xiàn)區(qū)域化集中化的特點，大大降低了商家的物流成本。同時縮短了物流時間，提高了用戶到手時的產(chǎn)品新鮮度，也提升了用戶的購物體驗高。

　　成本的下降，必然會帶來商品零售價格的下降，從而吸引更多的消費者，結(jié)合線上社群引流，實現(xiàn)裂變式擴張。

　　三、做社群團購的誤區(qū)

　　1.做社群團購要避免低價競爭

　　會出現(xiàn)這樣的局面就在于社群團購的門檻實在太低了，而低價競爭的最大危害還不在于利潤的下降，而是平臺為了保持利潤不斷降低產(chǎn)品品質(zhì)，很容易導(dǎo)致用戶收貨后的心理落差，進(jìn)而導(dǎo)致用戶流失。

　　2.做社群團購要避免為他人做嫁衣

　　很多團長都反饋，做社群團購一段時間后下單量會出現(xiàn)較大的下滑，除了選品單一導(dǎo)致用戶疲勞外，依然是同質(zhì)化競爭的后果，一方面新平臺入局，用優(yōu)惠促使用戶外逃，甚至挖角團長攜用戶集體換門，導(dǎo)致平臺前期投入打了水漂。

　　3.做社群團購要避免盲目擴張

　　很多創(chuàng)業(yè)者基于盈利，在發(fā)現(xiàn)少數(shù)小區(qū)不足以支撐盈利后，寄希望于擴大規(guī)模來增加盈利，然而在盲目進(jìn)入多個小區(qū)后，卻發(fā)現(xiàn)依然需要前期的大量投入，不僅配送效率下降，還會出現(xiàn)資金占用率飆升，成本急劇上升，導(dǎo)致資金鏈緊張。

　　四、如何才能做好社群團購

　　1.做社群團購要運營好社群

　　針對用戶疲勞和外逃，除了做好選品，保證產(chǎn)品品質(zhì)外，做好小區(qū)社群運營，也是提升用戶粘性的有效手段之一，例如推出節(jié)日特產(chǎn)優(yōu)惠、群接龍紅包、簽到領(lǐng)積分等，同時還可通過分享砍價、拼團優(yōu)惠、拉新得券等方式發(fā)動用戶積極性。

　　2.做社群團購要管理好團長

　　除了團購平臺必爭的便利店去道外，很多團長屬于有微商經(jīng)驗的寶媽群體，對于平臺忠誠度并不高，且業(yè)務(wù)能力參差不齊，因此平臺需要在團長管理上投入更多的精力，鑒于從源頭篩選團長并不現(xiàn)實，建議通過加盟協(xié)議、平臺自主建群、引入業(yè)績考核、團長培訓(xùn)等方式提高團長水平。

　　3.做社群團購要保持物美價廉

　　物美價廉是社群團購的核心競爭力，而要想在保證產(chǎn)品“物美”的前提下保持價格優(yōu)勢，就需要做好供應(yīng)鏈管理，通過優(yōu)化渠道保持低價，同時還要做好產(chǎn)品的信息展示，例如通過小程序和群發(fā)布產(chǎn)品視頻和產(chǎn)地信息等，以免產(chǎn)生前面提到的心理落差。

　　4.做社群團購要選擇一款靠譜的團購軟件

　　HiShop社區(qū)云店是一款專業(yè)好用的社群團購系統(tǒng)，幫助商家搭建社群團購平臺，通過社群團購系統(tǒng)，把商品快速覆蓋至每個團長店鋪，再由各團長將商品推銷至社區(qū)居民，從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點，同時具備供應(yīng)鏈管理功能采購、配送皆可通過一套社群團購系統(tǒng)實現(xiàn)，除此以外還提供【社群團購】相關(guān)的一站式技術(shù)和服務(wù)支持。

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