最新消息報道，越來越多企業渠道下沉，通過社區o2o模式尋求企業的二次曝光，但是在經過市場長期的檢驗發展社區O2O模式也是存在著嚴重的短板，那么企業要發展好社區O2O模式需要注重哪些方面發展？

當前“搬運工”似的社區O2O只是解決了社區居民電子商務方面的需求，且產業“附加值”含量嚴重不足，目前活得下去的企業企業完全是采用的“人海戰術”，賺的也是“辛苦錢”。與自建物流，外賣配送等基礎項目相比，社區O2O創業企業應提高自己項目的附加值。

披著社區O2O外衣的叮咚小區近日被傳資金鏈斷裂、裁員，將業界的目光再次吸引到了社區O2O的話題上。巧合的是，叮咚小區遭遇滑鐵盧，另外幾家同樣靠社區O2O概念“打動”了投資人的創業公司卻融到了不少美元。媒體評論社區O2O概念的創業公司是“冰火二重天”。但筆者看來，不論是業務收縮（叮咚小區的對外說法，否認資金鏈斷裂）的叮咚小區，還是成功忽悠到投資的其它創業公司，不過是50步笑百步。

社區O2O小心走上團購老路

業內人士一定對當年的“千團大戰”不陌生。團購鼎盛時期，全國有超過5000家團購網戰，然而卻是曇花一現，如今四年過去了，僅剩下不足200家團購網站還在維持。團購之所以會衰落，原因很多，但其中重要的一點是，其模式簡單易復制，難以形成行業壁壘。反觀如今的社區O2O創業，與當年的團購網站何其相似。

然而與當年的獨立團購有所不同的是，不僅新創業公司在進軍社區O2O，很多老牌企業也在爭搶這塊還不知道在哪里的蛋糕。不論怎樣，先把坑占上再說。做物流起家的順豐開起了“嘿客”店，供社區居民在線下單，線下配送，還可以代社區居民收發快遞。登上納斯達克財大氣也粗起來的京東推出“京東快點”，試行社區2小時內配送。更加傳統的銀行業也來趟社區O2O的水。平安銀行口袋銀行的社區服務平臺也號稱自己是為社區居民提供線上預約下單、線下消費體驗，集社區購物、銀行服務、社區便民服務于一體的智能O2O平臺。O2O的蛋糕有多大筆者不知道，但這么多人都來搶，肯定有搶不著餓死的。

當前的社區O2O只是搬運工

觀察當前活著的社區O2O創業公司，其本質不過是把線下生活服務搬到線上而已。以前小區樓道里各種通下水道、搬家等等的小廣告現在被搬到了社區O2O的APP上。以前貼在樓下的居委會通知被搬到了APP的公告欄上。如果用戶厭煩打擾，關掉了該APP的手機通知，那還不如小區的樓下公告板來得效率更高。

有的社區O2O創業公司打起了社區里的“懶人”的主意，做起了各種“跑腿”生意。有的代客送個水，有的代客購物，送貨上門。小區無憂就有將近1000人的地推團隊。筆者下載了小區無憂的APP，可能因為生活在帝都，遠離了該APP的覆蓋范圍，只看了一眼，就卸載了。

先，該APP的界面實在太丑了。被互聯網的高大上的精美界面“慣壞”的筆者，實在對這簡陋的界面有什么好感。其次，功能沒有多先進。這APP只不過是聚合了小區周圍的生活服務而已，筆者真正需要的時候，還是要打APP上提供的電話。況且這上面的生活服務也非常少，還不如上58同城、趕集網上搜索周邊生活服務，顯示的結果多。最后，評論少，無法判斷該生活服務商家的服務質量。很多服務后面都是0評論，真正想使用的用戶不知道商家的信譽如何，無法迅速決定。

社區O2O應提升產業“含金量”

在筆者看來，當前“搬運工”似的社區O2O只是解決了社區居民電子商務方面的需求，且產業“附加值”含量嚴重不足，目前活得下去的企業企業完全是采用的“人海戰術”，賺的也是“辛苦錢”。

而社區生活服務的移動互聯網化還有很多的發展空間，像物業、居家養老、社區醫療等等還都待大爆發。比如，全國大部分城市的小區停車位不足，很多居民回家稍晚一點，就無車位可用，需要在小區周邊繞好幾圈找停車位。社區O2O能否幫業主解決找停車位的問題？再比如，現在的養老，有的老人選擇進養老院，有的老人選擇居家養老。子女在外工作，如何能隨時隨地方便地了解老人在家的狀態……這些都是社區O2O創業者們可以探索的領域。

與自建物流，搞什么外賣配送，“與民爭利”的項目相比，這才應該是移動互聯網創業者們最該涉足的領域。

企業在發展o2o模式切記急躁，在這個產品嚴重同質化的時代，企業與企業之間發展考的就是最終的品質和服務。就如在社區o2o模式下衍生出來的社區團購模式就功能貼合社區居民消費者的實際消費情況所有就能更受到社區居民的青睞。

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