微信公眾號如何運營?如何引流?讓我們一各個來解決
☆人已學習|發布者:Hi叨叨|發布時間:2018-05-18 16:32
導讀:1、多個 微信公眾號 如何運營? 最開始做微信公眾號吧,就想著。既能做好服務又能做到每天的廣告推送。也就去嘗試用 多賬號運營。運營了多個賬號,用訂閱號吸引和沉淀粉絲,用...
1、多個微信公眾號如何運營?
最開始做微信公眾號吧,就想著。既能做好服務又能做到每天的廣告推送。也就去嘗試用 “多賬號”運營。運營了多個賬號,用訂閱號吸引和沉淀粉絲,用訂閱號通知優惠,然后引導到服務號上交易。可從訂閱號引導到服務號再成交,對粉絲來說很麻煩。由于這個麻煩的存在,成交效果不理想。
后期慢慢發現,咨詢了一些運營大神,發現一個賬號可能是比較好的選擇。專注一個賬號運營,思考清楚,該舍就舍。早點做決定,反而能走出困境,不要可惜現有的幾百個粉絲的積累。
2、如何讓微信公眾號粉絲進行消費?
新媒體,近幾年火起來的一個名詞。很多企業都在用微信做新媒體。按此思路,企業的微信運營就是發布知識、資訊,并配合抽獎活動。這樣也確實積累了一定數量的粉絲。可是,企業逐漸發現,這些粉絲并不購買商品。其實好理解,我欣賞你的內容,與我買你的東西,本就是兩回事。
那么后期,明確了這個公眾號的意義。直接選擇賣產品就直接說。反而效果還有所提升。這就告訴我們:認清楚做公眾號的目的,是銷售還是傳播品牌?如果是做銷售,那就不要不好意思,直接一點可能效果更好點。
2、如何做好客戶服務
很多賬號以推送內容為主,沒有引導粉絲獲取服務,或者干脆就不提供服務。現在不談個性化服務,也不談服務的深化,因為很多賬號根本就沒有服務。
內容與服務是相輔相成的。一個優點可能不能留住客戶,但是一個小缺點卻會讓你損失客戶。做好服務,可能會讓你事半功倍。
4、如何給微信公眾號引流?
說到這個問題,很多企業容易犯一些錯誤,歸根結底主要是三個原因:
第一,文字表達能力弱,無法做到字字珠璣。
第二,沒有主動策劃微信跟銷售業務結合,把所有的銷售渠道一股腦告訴粉絲就不管了。
第三,企業內部各部門間的利益、壁壘、博弈,讓微信運營人員很難辦。
所以,做好引流,宣傳。還需要,多次測試,跟蹤數據,找出引流效果最好的,然后持續優化。
5、企業需不要自己進行微信系統開發?
微信公眾平臺有一種模式叫開發模式,企業可以做個性化開發。可是,很多企業自己開發的平臺是不可用的。
在這里說兩個案例:第一個是一個高爾夫俱樂部,做了公眾號開發,本想做預定場地、年費繳納等功能。錢花掉了,想要的功能沒有實現。項目已經擱置。
第二個是母嬰企業,自己開發線上商城并接入公眾號。但粉絲看到這個店鋪的頁面,肯定不會有購買的欲望,因為頁面太丑。僅僅只是頁面太丑,就已經足夠把來的人嚇退,更不用說交互體驗是否好,更不用說對這個平臺的信任度。
這種失敗的開發項目到現在已有不少。還有企業已投入50萬,卻沒有開發出任何可用的功能。所以,企業開始在做微信的第一步不要自己做開發,而是經營一段時間,清楚知道自己需要什么以后再決定是自己開發還是使用現有的第三方工具。一些第三方開發平臺往往比你零時構想的要完善的多。
6、如何做好微信公眾號的用戶體驗?
用戶體驗是一個很大的話題,簡單說一下。
第一,最基礎最簡單的排版,做得好的賬號就不多。文字有白底,字體大小不統一,各種五顏六色。不用舉例,隨便打開10個賬號,有6個都有這些問題。
第二,賬號交互功能的設計是有難度的。微信把功能都提供了,但很多企業沒有能力用好這些功能。單說自定義菜單,什么東西放在一級菜單,什么東西放在二級菜單,菜單標簽怎么寫才能讓粉絲一看就明白,并不是一件簡單的事。
第三,很多賬號設置的自動回復,并不能對粉絲起到指引的作用,并不能告訴粉絲在這個賬號里可以去哪里,以及怎么去。
建議專人專事,做一件事情要用心的去做。并且要從你的客戶角度去考慮這個問題。明確客戶需要的是什么?最好是做多次測試,并進行內部公測多種測試。
7、如何做好微信公眾號圖文消息?
微信公眾號中每次的圖文消息是企業與客戶溝通的重要通道,通道是用來交流互動的。但很多賬號完全沒有交流。只是一味的廣告發布
最簡單的交流是鼓勵用戶留言,告訴粉絲你有事可以通過公眾號找企業,企業要么有專人人即時回復,要么就設置自動回復告知在一定周期內回復。
一些企業公眾號,設計了問答互動,卻把問答內容放在多圖文的第二條圖文的末尾,而第二條圖文的主體內容是產品推薦,那么問答互動就很不容易讓粉絲注意到。粉絲注意不到,參與的人數就不會多。
最開始做微信公眾號吧,就想著。既能做好服務又能做到每天的廣告推送。也就去嘗試用 “多賬號”運營。運營了多個賬號,用訂閱號吸引和沉淀粉絲,用訂閱號通知優惠,然后引導到服務號上交易。可從訂閱號引導到服務號再成交,對粉絲來說很麻煩。由于這個麻煩的存在,成交效果不理想。
后期慢慢發現,咨詢了一些運營大神,發現一個賬號可能是比較好的選擇。專注一個賬號運營,思考清楚,該舍就舍。早點做決定,反而能走出困境,不要可惜現有的幾百個粉絲的積累。

2、如何讓微信公眾號粉絲進行消費?
新媒體,近幾年火起來的一個名詞。很多企業都在用微信做新媒體。按此思路,企業的微信運營就是發布知識、資訊,并配合抽獎活動。這樣也確實積累了一定數量的粉絲。可是,企業逐漸發現,這些粉絲并不購買商品。其實好理解,我欣賞你的內容,與我買你的東西,本就是兩回事。
那么后期,明確了這個公眾號的意義。直接選擇賣產品就直接說。反而效果還有所提升。這就告訴我們:認清楚做公眾號的目的,是銷售還是傳播品牌?如果是做銷售,那就不要不好意思,直接一點可能效果更好點。
2、如何做好客戶服務
很多賬號以推送內容為主,沒有引導粉絲獲取服務,或者干脆就不提供服務。現在不談個性化服務,也不談服務的深化,因為很多賬號根本就沒有服務。
內容與服務是相輔相成的。一個優點可能不能留住客戶,但是一個小缺點卻會讓你損失客戶。做好服務,可能會讓你事半功倍。
4、如何給微信公眾號引流?
說到這個問題,很多企業容易犯一些錯誤,歸根結底主要是三個原因:
第一,文字表達能力弱,無法做到字字珠璣。
第二,沒有主動策劃微信跟銷售業務結合,把所有的銷售渠道一股腦告訴粉絲就不管了。
第三,企業內部各部門間的利益、壁壘、博弈,讓微信運營人員很難辦。
所以,做好引流,宣傳。還需要,多次測試,跟蹤數據,找出引流效果最好的,然后持續優化。
5、企業需不要自己進行微信系統開發?
微信公眾平臺有一種模式叫開發模式,企業可以做個性化開發。可是,很多企業自己開發的平臺是不可用的。
在這里說兩個案例:第一個是一個高爾夫俱樂部,做了公眾號開發,本想做預定場地、年費繳納等功能。錢花掉了,想要的功能沒有實現。項目已經擱置。
第二個是母嬰企業,自己開發線上商城并接入公眾號。但粉絲看到這個店鋪的頁面,肯定不會有購買的欲望,因為頁面太丑。僅僅只是頁面太丑,就已經足夠把來的人嚇退,更不用說交互體驗是否好,更不用說對這個平臺的信任度。
這種失敗的開發項目到現在已有不少。還有企業已投入50萬,卻沒有開發出任何可用的功能。所以,企業開始在做微信的第一步不要自己做開發,而是經營一段時間,清楚知道自己需要什么以后再決定是自己開發還是使用現有的第三方工具。一些第三方開發平臺往往比你零時構想的要完善的多。
6、如何做好微信公眾號的用戶體驗?
用戶體驗是一個很大的話題,簡單說一下。
第一,最基礎最簡單的排版,做得好的賬號就不多。文字有白底,字體大小不統一,各種五顏六色。不用舉例,隨便打開10個賬號,有6個都有這些問題。
第二,賬號交互功能的設計是有難度的。微信把功能都提供了,但很多企業沒有能力用好這些功能。單說自定義菜單,什么東西放在一級菜單,什么東西放在二級菜單,菜單標簽怎么寫才能讓粉絲一看就明白,并不是一件簡單的事。
第三,很多賬號設置的自動回復,并不能對粉絲起到指引的作用,并不能告訴粉絲在這個賬號里可以去哪里,以及怎么去。
建議專人專事,做一件事情要用心的去做。并且要從你的客戶角度去考慮這個問題。明確客戶需要的是什么?最好是做多次測試,并進行內部公測多種測試。
7、如何做好微信公眾號圖文消息?
微信公眾號中每次的圖文消息是企業與客戶溝通的重要通道,通道是用來交流互動的。但很多賬號完全沒有交流。只是一味的廣告發布
最簡單的交流是鼓勵用戶留言,告訴粉絲你有事可以通過公眾號找企業,企業要么有專人人即時回復,要么就設置自動回復告知在一定周期內回復。
一些企業公眾號,設計了問答互動,卻把問答內容放在多圖文的第二條圖文的末尾,而第二條圖文的主體內容是產品推薦,那么問答互動就很不容易讓粉絲注意到。粉絲注意不到,參與的人數就不會多。
推薦閱讀