用戶思維與團隊建設是新媒體運營的關鍵
☆人已學習|發布者：Hi叨叨|發布時間：2017-12-27 17:08
導讀：我們現在從事 新媒體運營 呢，也不要急于說一定要在這一兩年獲得怎樣一個成功，回想一下，現在的大咖，是不是過去都有很多積累，有的是在傳統線下的積累，有的是在PC時代的互聯...
我們現在從事新媒體運營呢，也不要急于說一定要在這一兩年獲得怎樣一個成功，回想一下，現在的大咖，是不是過去都有很多積累，有的是在傳統線下的積累，有的是在PC時代的互聯網上的積累，有的直接就是專業上的積累，然后結合新媒體的趨勢，將過去的優勢運用到了新的載體上，而已。
那我們現在從事新媒體行業最核心的是什么呢?
就是新媒體思維方式，我個人覺得是：用戶思維。
其實這個詞也沒有想象中那么的玄乎，很多詞匯都是被炒出來的，道理其實都很簡單。
哪個生意人做生意不考慮客戶的感受?對吧
用戶思維就是這個，從用戶的角度思考問題，深入的分析用戶的需求，結合他們的需求去設計產品、生產內容、策劃活動、推廣方式。
大家回想我以上講的內容，是不是都是以用戶為出發點?
你不知道你要寫什么內容了，你去問用戶
你不知道該策劃什么樣的活動，你去問用戶
你不知道去哪里推廣你的公眾號，你去問用戶
那么為什么是現在這個時代顯得用戶思維這么重要呢?都是被慣出來的。
信息越來越碎片，品牌越來越淡化，產品越來越多，服務越來越好…然后我們自己本身就是用戶，我們也會覺得自己的感受越來越重要，選擇越來越多，個性化要求越來越明顯…
結合上面講的需要做哪些事情，然后再做具體的分工，還有一些其他的工種沒有介紹到，但是并非說明這些崗位和工作內容不重要，比如美工設計、技術支持等等，組建團隊總的原則還是要根據公司發展的階段來靈活調整。
首先必不可缺的一定要有一個運營者，這個運營者需要了解并部署整個新媒體運營部門的工作情況，協調公司內外部的資源。而現在大部分的情況是微信小編要承擔運營規劃的重任，還有一種情況是，新媒體運營人員也承擔著內容、設計等各種工作。
個人建議，如果一般的小項目或者傳統公司轉型做移動新媒體推廣，那么2.5人配置是比較理想的。
運營負責整體規劃，監督并執行工作，推廣以及活動策劃，數據分析一并兼了
文案負責內容產出和微信平臺上的設置維護，以及一些用戶運營的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工設計，一般公司都有設計，那么共用就好了
而作為一個新媒體運營負責人來說，在考慮人員安排的時候，這樣想，如果招來一個人，你能給他安排滿滿的工作，那就招，如果你不能使其工作飽和，那么這個人就不用招。
而一些階段性的設計工作以及技術開發工作，甚至活動策劃工作，可能由于專業性比較強，但是又不用一直養著這么一個人，那么可以選擇階段性的外包，或者利用資源解決問題。
但是如果是大企業，并且尤其重視新媒體方面的項目，那么最好還是分工明確，因為新媒體工作確實是一個細致的活，很多可延展性，運營+文案+設計+策劃+推廣…
那我們現在從事新媒體行業最核心的是什么呢?
就是新媒體思維方式，我個人覺得是：用戶思維。
其實這個詞也沒有想象中那么的玄乎，很多詞匯都是被炒出來的，道理其實都很簡單。
哪個生意人做生意不考慮客戶的感受?對吧
用戶思維就是這個，從用戶的角度思考問題，深入的分析用戶的需求，結合他們的需求去設計產品、生產內容、策劃活動、推廣方式。
大家回想我以上講的內容，是不是都是以用戶為出發點?
你不知道你要寫什么內容了，你去問用戶
你不知道該策劃什么樣的活動，你去問用戶
你不知道去哪里推廣你的公眾號，你去問用戶
那么為什么是現在這個時代顯得用戶思維這么重要呢?都是被慣出來的。
信息越來越碎片，品牌越來越淡化，產品越來越多，服務越來越好…然后我們自己本身就是用戶，我們也會覺得自己的感受越來越重要，選擇越來越多，個性化要求越來越明顯…
結合上面講的需要做哪些事情，然后再做具體的分工，還有一些其他的工種沒有介紹到，但是并非說明這些崗位和工作內容不重要，比如美工設計、技術支持等等，組建團隊總的原則還是要根據公司發展的階段來靈活調整。
首先必不可缺的一定要有一個運營者，這個運營者需要了解并部署整個新媒體運營部門的工作情況，協調公司內外部的資源。而現在大部分的情況是微信小編要承擔運營規劃的重任，還有一種情況是，新媒體運營人員也承擔著內容、設計等各種工作。
個人建議，如果一般的小項目或者傳統公司轉型做移動新媒體推廣，那么2.5人配置是比較理想的。
運營負責整體規劃，監督并執行工作，推廣以及活動策劃，數據分析一并兼了
文案負責內容產出和微信平臺上的設置維護，以及一些用戶運營的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工設計，一般公司都有設計，那么共用就好了
而作為一個新媒體運營負責人來說，在考慮人員安排的時候，這樣想，如果招來一個人，你能給他安排滿滿的工作，那就招，如果你不能使其工作飽和，那么這個人就不用招。
而一些階段性的設計工作以及技術開發工作，甚至活動策劃工作，可能由于專業性比較強，但是又不用一直養著這么一個人，那么可以選擇階段性的外包，或者利用資源解決問題。
但是如果是大企業，并且尤其重視新媒體方面的項目，那么最好還是分工明確，因為新媒體工作確實是一個細致的活，很多可延展性，運營+文案+設計+策劃+推廣…
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