1.對應不同的客戶需求

　　不同的企業和行業的客戶需求存在很大差異，新老客戶也對信息獲取有不同的渴望。比如，餐飲、快銷、數碼、酒店、汽車等服務型企業的客戶往往更多的關注企業提供的促銷信息或優惠活動，這些活動不會天天有新意，服務號一般更合適。媒體、通信、交通等行業提供的信息一般比較豐富，更適合訂閱號。

　　2.線下推廣很重要

       很多企業對發展微信公眾號的客戶缺少方法，或者只重視線上的廣告和推廣，但從現實來看，線下的推廣必不可少，比如企業門店進行掃描關注送禮活動、戶外的廣告、客戶接觸點上的主動推薦等等，效果往往比線上還更顯著。

       3.信息的內容要精致有價值

　　對于微信公眾號發送的內容，要十分注意，避免錯別字，注重美觀大方，必要時可以針對特定的用戶群體進行修飾。內容也要認真推敲，發布有價值的信息，最好是獨創和原創，如果有連載會更好。還有，微信的內容應該保持與用戶個人或本地區的關聯度，讓用戶感覺身在其中，否則很容易失去興趣。

　　4.注意推送信息的數量

　　如果推送的信息過多，就會缺少重點，但如果信息太少，又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事，發一條信息就足夠，如果是平常的信息，三條也許是最合適的。信息中圖片不能過多，兩三張即可，圖片大小要控制好，圖文信息打開速度會影響用戶閱讀率，要知道，微信是給手機閱讀的，用戶要支付流量費。

       5.形成互動交流

　　微信運營的本質是互動，傳遞價值，維護老客戶，影響新客戶，對客戶發來的信息做到有問必答。一些企業把微信當成宣傳工具，每天準時發送廣告，缺乏生命力。

　　如果條件允許，還可以針對互動活躍的用戶組織線下的交流，這樣可以形成粉絲團隊和傳播種子，對微信公眾號的發展十分有利。

　　6.閱讀原文要利用好

　　微信的信息中只有“閱讀原文”可以加超鏈接，通過“閱讀原文”可以提高企業網站的流量和客戶關注度，也可以鏈接以前發送的微信信息。

　　7.適當的去做二次開發

　　微信公眾號自身提供的功能很有限，如果僅僅是簡單的使用，就成為了沒有特色和吸引力的標準化頁面。如果像做到千佛一面，展現自己企業的特色，通過微信給客戶提供更多便利功能，就只能通過二次開發來實現。如果你個人不具備開發能力，那就只能借助點點客這樣的第三方開發商來實現功能微信功能的擴展。

　　8.數據分析是必備

　　微信為了提高企業用戶的使用效率，提供了基礎的數據分析功能，用戶可以在后臺通過平臺研究信息的接受程度、用戶發展趨勢等等。結合這些數據，企業微信運營人員能夠總結經驗、吸取教訓，更有針對性的改進信息編輯、調整內容方向，提升微信運營的質量。

　　大家都知道微信公眾號的重要作用，只要利用好確實能夠幫助企業在微信運營這方面獲得成功，但必須掌握關鍵的運營技巧，遵守微信的一些規則，不要太計較眼前的小利益，這樣才能取得長遠的發展。