社區團購如今發展得非常火熱,全國的社區團購、生鮮業務開始迅速發展,如今市場布局已布及全國,那么社區團購這種電商和傳統電商的區別有哪些呢?
湖南的社區團購已經發展的非常成熟,規模也非常可觀。每個小區都有十幾個甚至幾十個社區團購的群,團主多為寶媽,由她們進行群內管理。
但事實上,社區團購這一模式跟我們相對比較穩熟悉的傳統電商,還是有很大區別的,之所以它能夠在2020年火起來,跟它獨特的屬性有著密不可分的關系。那么,社區團購和傳統電商平臺相比,區別和優勢是什么?
1.首先在獲客成本上:
傳統電商一般是通過搜索和購買流量廣告來獲客,而隨著近幾年線上流量排名和流量成本的水漲船高,大批商家開始出逃,乃至出現了拼多多這種通過利用微信分享裂變,快速獲客和崛起的新電商平臺。
然而,當下事物的發展越來越快,也許受到拼多多快速崛起的啟發,有了社區團購開啟了融資模式。獲客上,社區團購利用散布在各個城市和小區的寶媽先建立起微信群,然后直接在微信群里完成咨詢、互動、討論,最終通過小程序鏈接下單。看起來,社區團購的獲客成本是比較低的,主要由幾乎0成本的寶媽帶動。
2. 在購買方式上:
傳統電商主要就是主動去搜索,面對名目繁多的商品,消費者可以有很多選擇,但同時也缺乏了參考和建議。而拼多多主要是拼團,很多時候想要享受低價,需要轉發給朋友,門檻其實比較高。而社區團購,直接在微信群里進行咨詢和購買,相對來說,互動性和及時反饋比較強,購買方式上比較簡單。
3. 在貨品價格上:
傳統電商一般是通過搜索商品,然后進行貨架式的比價,再決定購買,這很容易造成大量商家沉在底部默默無聞,甚至相互比價。而隨著流量成本的水漲船高,消費者最終買到東西的價格相對實體店并不低,甚至更高。而社區團購,通過集中預售再由產地或者本地倉統一發貨再自提的方式,價格和質量確實可以做到擁有平衡和高性價比。
4. 在物流成本上:
傳統電商主要是在下單后,通過快遞物流配送和發貨,每個客單價配送履約成本其實是比較高的。這一點,拼多多也是在拼團完成后,由快遞物流根據每個訂單地址發往不同的地址,物流成本其實也不低。而社區電商,由于一個開團預售,可以湊集起一個大的訂單再朝一個小區地址統一發貨,無形中降低物流成本,這點有較明顯優勢。
5. 在資金方面:
由于社區團購是通過先下單付款進行預售的方式,商家拿到款項再統一進行發貨,先有確定性需求再準備確定性的貨,這點上是可以大大降低資金風險和庫存周轉風險。而傳統電商,一般都是先有確定的貨,再圍繞尋找不確定的顧客進行售賣,實際上資金和庫存風險比較大。
6. 從人工成本上:
傳統電商主要是雇傭專門的運營和客服進行售前售后咨詢,而社區團購主要是發動散落在各個社區里的兼職寶媽,以社區合伙人的形式,不是付工資的雇傭形式,相比起來,人力成本幾乎為0。
社區團購作為一種新的電商渠道,在獲客成本,物流成本,人工成本,資金成本,價格成本上,都有一定的優勢。
綜上所述,社區團購和傳統電商最根本的區別在于社區團購是先確定需求再確定貨,而傳統電商大多都是先確定貨,在有庫存的情況下進行銷售,而社區團購的成本更低且沒有庫存的壓力,所以社區團購在短短幾年發展到如今這個規模下還是不難理解的。