團購的出發點原本是商家希望通過給出一個比正常更低的價格,吸引大量顧客快速帶來人氣和銷量,而顧客也能夠享受比正常購買更低的折扣價。傳統團購的模型基礎下,再進行微創新和發展,就形成了當下火爆的社區團購模式,而社區團購模式能被企業和商家看好的原因是什么?和傳統團購的區別是什么?下面我們來一一分析。
一、傳統團購
1.商家直接給出促銷價格,然后消費者在團購頁面直接購買完成消費。
優點:消費者購買和參與門檻很低,直接購買甚至不需要預約。商家很容易在短期內通過團購低價回籠資金。
缺點:比如,商家原本是希望低價吸引人氣到店,現在是顧客已經到店了再直接享受低價而非正常價。長久以往,平臺上商家變成了相互競爭比價,比誰價格更低,造成商家利潤越來越低,經營成本越來越高。
而消費者因為團購和商家成本的上升,往往享受的服務質量越來越低,有時候價格并沒有比原價更低多少。長此以往,消費者對團購平臺和商家信任越來越低。
2.商家也給出促銷團購價,但消費者需要拼團的動作。
優點:拼團團購形式,是偏預售模式,它對消費者的參與門檻比直接團購形式更高,但趣味性也更強一點。商家可以通過拼團,把散落在全國各地城市的消費者收集起來,再進行統一發貨。這個模式有一定的創新和社交互動性。
缺點:除了拼團低價造成的收到的產品一般比較廉價,同時顧客在線上是看不到商家,信任成本增加。而且,先拼再發貨,無形中增加購買時間和門檻,消費者散落在全國各地,并沒有降低物流成本和等待時間。
二、社區團購
一般是,團購公司直接在微信小程序上,給出一個較低的價格和商品鏈接,然后由團長扔到微信群進行團購價直接在規定時間內:預售并自提,不需拼團動作。互動和咨詢是在微信群。
從獲客成本上來說,社區團購通過團長建立的社區微信群和鄰里關系直接進行獲客和互動,比傳統團購網站有一定的獲客成本優勢。但比拼團網站又操作更簡單。
而購買方式上,不需要拼團,通過微信群里的團購頁面直接購買,相對簡單方便。
物流成本上,通過微信群預售方式可以先收集起小區用戶的需求,湊成一個大的訂單后,再統一朝一個小區地址發貨,物流成本上會更優。
看起來,社區團購相比傳統團購和拼團團購,理想模型上,更具有獲客成本和物流的優勢。