疫情的到來,提高了人們的各種安全衛生規范意識,同時也讓社區團購再一次的火了起來,這種在家就能以優惠價格買到想要的產品的模式,被大家所喜愛,特別是可以分成幾次吃的速凍食品,能加入到社區團購的模式中是一件非常不錯的事。疫情期間消費者對于到家服務習慣已經養成,未來到家服務將會成為大多數消費者尤其是年輕消費者首選的購物方式之一。下面我們就來分析一下,速凍品社區團購想要長久的發展下去,需要注意哪些方面?
一、專業的運營團隊
疫情期間我們可以看見快消行業幾乎所有品類都開始招募社區團長,對于大多數企業來說這是疫情期間的自救行為,并不是嚴格意義上的社區團購。
未來速凍食品企業必須要有獨立的社區團購運營團隊,需要安排專職業務員維護覆蓋小區,進入微信群進行粉絲互動、需要專業的文案來刺激消費者購買欲望,而不是發個促銷活動就可以。因為社區團購擁有社交屬性。其次還要有專職的售后團隊,可以是當地業務員也可以是當地經銷商。對于速凍食品來說,難免會遇見化貨、破損等現象,但是出現問題后一定要有專業的售后團隊及時處理,這樣才能增加消費者的信任感。
二、具有社交屬性的宣傳
速凍食品除了日常消費之外,還是和節氣和節假日,例如速凍水餃適合冬至吃,速凍粽子適合端午節、速凍湯圓適合元宵節。速凍預制品適合節假日家庭聚會。但社區團購和線下場景不同,更多的具備社交屬性,因此需要提供能夠與消費者產生共鳴的文案宣傳。
三、適合家庭消費的產品
社區團購主要消費對象是習慣在家做飯的消費者或者偶爾在家做飯的消費者,這些家庭大多有老年人和兒童,因此速凍食品在產品推廣上不能只是將通路渠道的產品放到線上。而是要推出適合家庭消費的產品規格,例如中小包裝產品,按需包裝。例如推出兒童套餐、老年套餐、火鍋套餐等。
四、培養經銷商線上思維
除了與社區團購平臺合作,企業還要培養經銷商的線上思維,在區域培養幾個經銷商轉型線上,作為該區域社區團購的服務商和配送商。
后疫情時代即將到來,對于速凍食品來說,社區團購或許成為新的機會。