HiShop最新消息，社區O2O在之前一直不被市場看好，但是隨著新零售模式的介入，社區O2O得到的重新重視起來。社區O2O平臺成為了數據新零售的關鍵點，那么社區O2O平臺運營推廣方案策劃怎么做?社區O2O商業模式究竟該如何開展，在現今各大零售商爭搶的社區O2O目標，將是目前必須解決的問題!

　　O2O時代讓社區市場火了一把，而新零售時代才算是讓社區市場找到了更為可行的發展方向。社區O2O的含義更高，要包含社區新零售，但社區新零售卻是更為現實的市場切入方向，社區新零售正在全面打開社區商業的大門。

　　其實不管是社區O2O創業還是其他的o2o創業模式都越來越受到企業的青睞，搭建o2o商城是企業最快速也是最不可缺少的;如何搭建o2o商城選擇靠譜的O2O商城系統開發商是企業最先要考慮的，hishop移動云商城是一款B2C+O2O全渠道零售商城系統，支持同城社區、連鎖直營、加盟合作三種O2O模式，滿足不同類型企業需求，通過移動云商城系統幫助企業更高效的進行運營管理，提高企業的市場競爭力。

        HiShop接下來為大家整理社區O2O平臺推廣運營方案中必須涉及到的社區O2O商業模式四大問題：

　　【主要問題】社區O2O新零售行業問題：人、貨、場與趨勢

　　現代零售業強調對“人、貨、場”的挖掘與結合，新零售則增加了更多的科技產品與配套服務，這放大了人貨場的結合空間。社區市場此前并不受重視，但當商圈經濟被電商沖擊的影響日益加劇，而電商市場本身又感受到了增長壓力之后，社區場景成為各路零售商爭搶挖掘的新興市場。

　　社區O2O商業模式問題一：了解目標社區，鎖定目標人群

　　“投其所好”是零售業的最高境界，電商強調的千人千面精準營銷皆是為消費者提供投其所好的選擇。做到這一點最關鍵的要了解目標消費人群，電商只是通過線上數據層面對消費者進行判斷，而社區一個具備“物以類聚人以群分”特性的生活場景，可以同時掌握一個群體的生活特性和消費習慣。

　　我在《社區新零售》一書中曾介紹過，傳統的商圈經濟需要人適應商戶，電商經濟則可以做到人與商戶互相選擇，而社區經濟則是需要商戶去適應人，所以要想挖掘社區新零售市場，就必須要先要了解目標社區的人群情況。如果是一個租客較多的社區，說明這個社區有更強的消費靈活性，如果大部分都是業主，說明這個社區的規律性和穩定性較強。

　　社區O2O商業模式問題二：日化、百貨、外賣、生鮮，需求在哪?

　　當我們了解我們的服務對象之后，才能更準確的為其提供商品選擇。

　　如租客較多的社區，一般對早餐需求較強，周末時外賣需求會爆發，如果是以普通業主為主體的社區，就更加適合做生鮮產品來滿足家庭就餐需求。若從人群年齡結構劃分，兒童較為集中的社區則需要優先發展兒童用戶和兒童教育娛樂業務，如果是老年人較為集中的社區，就要有針對性的提供老年人服務。

　　日化、百貨、零食等是傳統社區便利店的必備產品，而外賣，生鮮則是在消費升級大背景下爆發出來的全新需求，這部分需求傳統社區便利店很難滿足。

　　日式的現代化便利店，大幅度增加了包子、關東煮、快餐等鮮食占比，但并不適合目前大部分的生活社區，更加適合辦公區和商業區街角。社區新零售不能盲目的過分創新，而是要結合具體人群的需求而提供對應產品。

　　社區O2O商業模式問題三：社區新零售，將不再只是商品交易

　　前兩點其實是最基本的商業準則，這里提出來只是提醒各位不要被“新零售”的概念影響了自己的判斷力。社區新零售需要用新工具、新思維去拓展正在進行消費升級的社區市場，而消費升級不僅僅是買賣商品這一種消費內容。服務理念的轉變是另一個需要重視的核心問題，這也是《社區新零售》這本書的核心論點之一。

　　在日本，7-11等日式便利店不僅提供消費品，還提供金融、機票、繳費等諸多生活服務，其更加強調的是服務，而不是銷售。

　　如果僅僅為了賣東西，那無人零售才是最好的新零售解決方案，社區是一個常態化的生活場景需要人文社交，所以社區新零售不能局限于賣“商品”，而是在零售基礎上發展更多的增值業務，拓展整個社區商業，例如如今比較發達的快遞代收、便民繳費等業務。

　　社區O2O商業模式問題四：多重驅動力推動社區新零售發展

　　順勢而為可以事半功倍，如今無論是供給端，還是需求端，都在推動社區零售服務的進步。

　　技術驅動：無人店，大數據、自助售賣機、人臉識別，移動支付等;

　　網絡驅動：電商、社交、社群、供應鏈、精準營銷、信息系統等;

　　服務驅動：現代化便利店，精品便利店、配送服務、增值服務等;

　　體驗驅動：裝修風格、經營內容、場景空間、口味、品牌、速效體驗等;

　　消費驅動：中產崛起，80、90后成長、消費能力提升，消費意識轉變等;

　　競爭驅動：電商與實體零售的激烈交鋒開始向社區生活場景滲透;

　　政策驅動：政府在年初工作報告中提出讓電商進社區服務更多的用戶。

　　相信大家通過上面介紹HiShop移動云商城以上的整理對于社區O2O平臺運營推廣方案，社區O2O商業模式分析應該有了充分的了解和認識!

　　從中我們可以看出社區市場的變革正處于山雨欲來風滿樓的態勢，社區O2O更多的是停留在線上線下結合的概念層面，而新零售是多個層面共同作用的實際結果，是不可逆的發展趨勢。此外社區O2O主要強調服務業的機會，而新零售則側重強調以零售業切入社區市場。有個很現實的現象，中國消費者目前仍不太愿意為多余的服務付費，但卻熱衷對商品付費，這是中國消費市場的現狀，所以社區新零售或是切開整個社區商業的突破口。