網上購物系統或成為消費購物升級的必要軟件
作者: 楊先生 來源: 未知 發布時間:2020-01-07 16:50

HiShop最新消息,從目前網上購物的數據看,消費者從供給端的層面提高了電商的準入門檻,提升了整個網購渠道的商品品質和服務體驗。
網絡購物市場渠道成熟和消費升級雙因素驅動消費者體驗價值提升,網上購物系統或成為消費購物升級的必要軟件!
1、網絡購物市場發展成熟,進入提質升級新階段
依照權威艾瑞咨詢最新數據顯示,2017H1中國網絡購物市場交易規模為2.7萬億元,同比增長29.3%,但不及同期去年30.8%的水平;從年度數據來看,2016年中國網絡購物市場規模達4.7萬億元,2012-2016年間中國網絡購物市場增速處于逐漸下降的趨勢。
近年來,隨著移動支付、消費金融、物流倉儲等基礎設施的發展,市場容量巨大但增速逐漸放緩、渠道建設迅速并快速成熟已成為當前網購市場的明顯特征,提升商品質量進行渠道升級將成為網絡購物下一階段的發展方向。
2、消費升級趨勢下,消費者日益重視產品品質和體驗
從消費者購物時的參考決策來看,70.0%的用戶看重產品和服務的質量,64.4%的用戶表示看重商品的價格,62.9%的用戶關注產品的品牌及口碑。價格不再是用戶購物重點關注的唯一因素,消費者對產品的品質和安全提出了更高的要求。
另一方面,隨著消費者結構的變化,80年代后出生的年輕人逐漸成為消費中堅,追求個性和品質的特性也自然融入到個人消費環節當中,這為電商市場打開了一個增量爆發的窗口。
目前看,網上購物服務針對消費者用戶而言,最據代表性就是產品質量和客服服務,產品質量其實最反映的是商家的服務態度與產品態度,客服服務就不用多說了,客服是成單的關鍵。但是其實其中還存在一個潤滑軟件就是網上購物系統,一款好的網上購物系統可以充分提高交易效率和成單率,具備多樣的營銷推廣插件的購物系統可以極大推廣自己的產品,達到一個推廣裂變效果!

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