盤點2016年三個最為成功的社區O2O成功案例
作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發布時間:2017-02-20 16:30
根據2017年最新數據,2016年是社區O2O模式發展最為鼎盛的一年,BTA三大巨頭也紛紛入駐O2O生活服務。O2O商業模式的出現給人們生活帶來了很大的便捷,同時也讓商家的錢包再一次充裕起來。在此,移動云商城小編為大家整理了2016年的三大社區O2O成功案例并進行分析,一起來瞧瞧最新的互聯網思維是什么樣的!
1、社區實體店+二維碼綁定具體商品”的社區O2O成功案例
所屬行業:物流快遞
品牌:順豐
案例概述:“嘿客”是順豐速遞推出的社區虛擬網購便利店。2014年5月18日,順豐速運官方宣布正式開業518家“嘿客”,除快遞物流業務、虛擬購物外,還具備ATM、團購/預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業務。
點評:順豐嘿客作為新一代社區服務店,是快遞企業跨界玩O2O開拓的新型模式。運營至今,雖然是客流稀少,盈利堪憂,或是快遞企業做O2O,模式定位出現偏差。另外,順豐嘿客還在加強后期的維護和推廣動力。消費者在社區終端利用系統購買的習慣還沒有養成,這些都是有待提高的。
2、“線下體驗店+線上品牌化”的社區O2O成功案例
所屬行業:珠寶業
品牌:鉆石小鳥
案例概述:“鼠標+水泥”模式即“網購+體驗店”,用戶在線上平臺選擇產品,到就近體驗店實體現場試戴,然后再做出理性的選擇。初創品牌至今,鉆石小鳥把“鼠標+水泥”的全新鉆石銷售模式從上海相繼帶到了國各大主要城市。2009年,鉆石小鳥各地體驗中心全面升級為4C概念體驗中心,能夠有效解答消費者的疑問,處理消費者的投訴、現場制定個性化產品等。另外,鉆石小鳥標準化品牌體系,一對一購鉆服務等優勢服務項目,致力于傳播鉆石文化和品牌理念。
點評:鉆石小鳥的O2O模式之所以成功,價格優惠首當其沖。這種“鼠標+水泥”的商業模式,大大減少了鉆石流通環節,進而降低了價格。“鼠標+水泥”的模式,不僅減輕了庫存壓力,還可以降低租金成本,提高品牌知名度。該模式值得傳統珠寶商轉型線上作為借鑒。
3、“網格化門店+家居定制”的社區O2O成功案例
所屬行業:家電業
品牌:海爾
案例概述:海爾打造全新“日日順”平臺,在全國建立了7600多家縣級專賣店,26000個鄉鎮專賣店,19萬個村級聯絡站,在中國2800多個縣建立了物流配送站,布局了17000多家服務商,做到“銷售到村,送貨到門,服務到戶”,解決了三四級市場的配送難題,并且在配送速度上已有1500多個區縣實現24小時限時達,460個區縣實現48小時內送達。
點評:海爾作為傳統企業的代表,其勇于突破的精神和把握時機有效布局O2O的眾多舉措很值得傳統企業學習。海爾在O2O布局上占據了天時、地利、人和的優勢,但在內部結構和管理理念上還面臨著重重危機。該模式是否真的適合現在的海爾,未來成效如何,現在我們也只能先打一個大大的問號了。
從目前趨勢看來,商業模式運作的社區O2O成功案例還是那些原本便于互聯網有接觸的公司運營的較為不錯。

1、社區實體店+二維碼綁定具體商品”的社區O2O成功案例
所屬行業:物流快遞
品牌:順豐
案例概述:“嘿客”是順豐速遞推出的社區虛擬網購便利店。2014年5月18日,順豐速運官方宣布正式開業518家“嘿客”,除快遞物流業務、虛擬購物外,還具備ATM、團購/預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業務。
點評:順豐嘿客作為新一代社區服務店,是快遞企業跨界玩O2O開拓的新型模式。運營至今,雖然是客流稀少,盈利堪憂,或是快遞企業做O2O,模式定位出現偏差。另外,順豐嘿客還在加強后期的維護和推廣動力。消費者在社區終端利用系統購買的習慣還沒有養成,這些都是有待提高的。
2、“線下體驗店+線上品牌化”的社區O2O成功案例
所屬行業:珠寶業
品牌:鉆石小鳥
案例概述:“鼠標+水泥”模式即“網購+體驗店”,用戶在線上平臺選擇產品,到就近體驗店實體現場試戴,然后再做出理性的選擇。初創品牌至今,鉆石小鳥把“鼠標+水泥”的全新鉆石銷售模式從上海相繼帶到了國各大主要城市。2009年,鉆石小鳥各地體驗中心全面升級為4C概念體驗中心,能夠有效解答消費者的疑問,處理消費者的投訴、現場制定個性化產品等。另外,鉆石小鳥標準化品牌體系,一對一購鉆服務等優勢服務項目,致力于傳播鉆石文化和品牌理念。
點評:鉆石小鳥的O2O模式之所以成功,價格優惠首當其沖。這種“鼠標+水泥”的商業模式,大大減少了鉆石流通環節,進而降低了價格。“鼠標+水泥”的模式,不僅減輕了庫存壓力,還可以降低租金成本,提高品牌知名度。該模式值得傳統珠寶商轉型線上作為借鑒。
3、“網格化門店+家居定制”的社區O2O成功案例
所屬行業:家電業
品牌:海爾
案例概述:海爾打造全新“日日順”平臺,在全國建立了7600多家縣級專賣店,26000個鄉鎮專賣店,19萬個村級聯絡站,在中國2800多個縣建立了物流配送站,布局了17000多家服務商,做到“銷售到村,送貨到門,服務到戶”,解決了三四級市場的配送難題,并且在配送速度上已有1500多個區縣實現24小時限時達,460個區縣實現48小時內送達。
點評:海爾作為傳統企業的代表,其勇于突破的精神和把握時機有效布局O2O的眾多舉措很值得傳統企業學習。海爾在O2O布局上占據了天時、地利、人和的優勢,但在內部結構和管理理念上還面臨著重重危機。該模式是否真的適合現在的海爾,未來成效如何,現在我們也只能先打一個大大的問號了。
從目前趨勢看來,商業模式運作的社區O2O成功案例還是那些原本便于互聯網有接觸的公司運營的較為不錯。

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