越來(lái)越多的企業(yè)看微信O2O平臺(tái)，所以移動(dòng)云商城的小編想通過(guò)本文重點(diǎn)講下，通過(guò)微信O2O平臺(tái)營(yíng)銷需要具備哪些微信公眾賬號(hào)做O2O的關(guān)鍵詞的技能。 　　第一個(gè)詞：微信營(yíng)銷
　　微信公眾賬號(hào)和個(gè)人用戶之間的關(guān)系，其實(shí)是弱關(guān)系，所以在引導(dǎo)個(gè)人用戶關(guān)注微信公眾賬號(hào)的時(shí)候，這個(gè)臨界點(diǎn)一定要是弱關(guān)系的點(diǎn)，才能獲得用戶的關(guān)注，即不要刻意去強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷產(chǎn)品，而是去告訴用戶這個(gè)個(gè)號(hào)能夠給用戶幫到什么，他所需要付出的僅僅只是一個(gè)點(diǎn)擊關(guān)注而已。
　　從做微信O2O平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，盡可能的去圈住有這方面意向的客戶是關(guān)鍵點(diǎn)，即在前端不要去承載太多的營(yíng)銷功能，讓更多的流量進(jìn)入到你的CRM系統(tǒng)是O2O營(yíng)銷的關(guān)鍵；有人會(huì)說(shuō)，拉那么多無(wú)效流量進(jìn)來(lái)有什么用？這就是O2O的巧妙之處，O2O營(yíng)銷的巧妙在于，借用免費(fèi)模式，占據(jù)用戶更多的心智和時(shí)間，然后再把形 成”粉絲“的用戶導(dǎo)入線下，變現(xiàn)成現(xiàn)金。
所以，微信公眾賬號(hào)的營(yíng)銷，是去推廣微信公眾賬號(hào)本身能提供的服務(wù)，而不是這個(gè)微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)商能夠提供的服務(wù)。
 
　　第二個(gè)詞：微信服務(wù)
　　單純的內(nèi)容并不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以內(nèi)容只是吸引用戶關(guān)注該微信公眾賬號(hào)的點(diǎn)，并不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)賬號(hào)發(fā)了很多文章，就能把這種用戶變成付費(fèi)用戶，還需要和用戶進(jìn)行深度的溝通，這是一種人工服務(wù)；但光靠人工提供一些曖昧性的語(yǔ)言，是做不了真正的營(yíng)銷的；還需要一個(gè)能夠和用戶進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)系的點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)我稱為 微信服務(wù)；
　　繼續(xù)拿O2O培訓(xùn)舉例，用戶關(guān)注微信公眾賬號(hào)以后，他們的心態(tài)基本是坐等博主群發(fā)干貨，這時(shí)候他們的狀態(tài)是一種 訂閱狀態(tài)；微信的互動(dòng)人員，主動(dòng)和用戶去發(fā)起互動(dòng)，先去解決他當(dāng)前遇到的一些問(wèn)題，建立相互之間的基礎(chǔ)信任感；這是通過(guò)人工，幫用戶去解決一些基礎(chǔ)問(wèn)題，這是第一種微信服務(wù)；
　　通過(guò)交流挖掘用戶的需求點(diǎn)以后，再借用微信公眾平臺(tái)的API接口，智能去推送給用戶相關(guān)的精準(zhǔn)信息，這是第二種微信服務(wù)
　　給用戶推薦提供一些，比如免費(fèi)的在線聽(tīng)課 名額，或者企業(yè)診斷服務(wù)，提供部分干貨材料等，進(jìn)一步強(qiáng)化用戶和微信公眾賬號(hào)之間的粘性，這是第三種服務(wù)，也是最為深入的一種服務(wù)，經(jīng)過(guò)這三輪服務(wù)，用戶和微信公眾賬號(hào)之間的信任度可以到達(dá)一個(gè)更高的深度；
　　
　　第三個(gè)詞：微信技術(shù)
　　通過(guò)付費(fèi)的引流手段，微信公眾賬號(hào)的關(guān)注量會(huì)非常大，因此微信服務(wù)工作也會(huì)很大，這時(shí)候就需要借助微信技術(shù)，去承擔(dān)一些重復(fù)性高的工作；比如用戶關(guān)注以后的開(kāi)場(chǎng)白，比如用戶經(jīng)常問(wèn)到的常規(guī)性問(wèn)題，比如上一段提到的智能推送文章等等，這些都需要通過(guò)微信技術(shù)去解決；
　　除了利用技術(shù)手段去解決一些重復(fù)性的工作以外，微信技術(shù)還需要承擔(dān)一項(xiàng)更為重要的責(zé)任，借用微信公眾號(hào)的二次開(kāi)發(fā)能力，去策劃一些剛性產(chǎn)品；前面也提到了，微信內(nèi)容并不能作為微信公眾賬 號(hào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以提供給用戶剛性的產(chǎn)品功能，也是讓用戶保持粘性的重要手段；
　　
　　綜合以上三點(diǎn)來(lái)說(shuō)，大品牌商借用微信O2O平臺(tái)做營(yíng)銷，其實(shí)是一項(xiàng)綜合技能的活，并不是單純依靠某個(gè)點(diǎn)就能突破的。如何把微信O2O平臺(tái)營(yíng)銷的門(mén)檻，降低到通過(guò)“努力+真誠(chéng)”的經(jīng)商門(mén)檻，是最需要考慮的問(wèn)題。